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企业信用管理 第 3 章 企业信用管理流程和模式 第一页，共三十九页。 本章要点 1、全程信用管理模式 2、全面信用管理模式 3、3+1信用管理模式 4、双链条信用管理模式 5、他们之间的区别，以及更加完善在那里 第二页，共三十九页。 3．1 企业信用管理流程概述 主体过程 辅助系统 3.1.1企业信用管理流程的定义 第三页，共三十九页。 3.1.3科学的企业信用管理流程目标 误区 信用管理流程设计的最终目标 企业信用风险最小化 导致企业的市场份额或市场价值最小化 高质量销售最大化＋应收账 款回收最大化＋坏账最小化＝现金流最大化 第四页，共三十九页。 3．2全程信用管理模式 一、全程信用管理模式的含义 基于现代市场经济意义上的 信用销售和企业信用管理 实践起源于1830年的英国 和1837年的美国，其标志 是征信公司及相关的调查服务业的出现。当时的信用管理(Credit Management)(又称企业信用管理)是指对企业赊销进行科学管理的技术，目的是提高企业赊销的成功率和金融机构发放贷款的成功率，它主要包括客户的档案管理、客户授信、应收帐款管理和商帐追收四大基本功能，我们把它称之为狭义的信用管理—应收帐款管理。 第五页，共三十九页。 由于基于客户的档案管理、 客户授信、应收帐款 管理和商帐追收四大 基本功能上的狭义的 信用管理容易产生“前清后欠”、“回收率