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商业经济研究投稿我国O2O电子商务模式发展研究（资料） 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：商业经济研究投稿我国O2O电子商务模式发展研究 2 一、我国O2O电子商务模式发展现状 3 二、我国O2O电子商务模式存在的问题 3 (一)经营模式过于单一 3 (二)诚信问题严重 4 (三)O2O企业内部体制不健全 4 (五)定位不清晰缺乏良好的商业环境 6 三、优化我国O2O电子商务模式的措施 6 文2：O2O电子商务模式发展研究 7 一、O2O电子商务模式 7 二、线上线下融合 8 三、O2O电子商务发展 8 1.渠道电商化 8 2.营销互联网化 9 3.履约服务电子化 9 4.研发与生产的信息化 10 5.顾客管理信息化 10 6.组织形态电商化 10 7.产品互联网化 11 总结 11 参考文摘引言： 11 原创性声明（模板） 12 文章致谢（模板） 12 正文 商业经济研究投稿我国O2O电子商务模式发展研究（资料） 文1：商业经济研究投稿我国O2O电子商务模式发展研究 随着近几年来国内互联网技术的迅速发展，电子计算机技术开始运用于企业运营的生产、销售、售后等各个环节，电子商务的含义也逐步扩大，即通过利用电子技术信息共享的特点运用于企业各个环节从而提高企业整体运营效率的一种活动。 电子商务模式即在电子信息技术的基础上进行商务活动的运作方式和盈利模式，根据不同分类标准可以有不同的电子商务模式，比如按照贸易类型可以分为水平型、垂直型以及综合性电子商务模式，按照贸易类型可以分为一对多商城形式、多对多平台模式以及网上中介模式等，可以说企业为实现最终的盈利目标而选择的适合自身的运营模式都可以说是一种电子商务模式。 O2O即为Online To Offline，是电子商务模式的一种，其本质是线上资源和线下资源的对接。O2O电子商务模式作为电子商务的一种，其也充分利用了电子信息网络在信息传递过程中的广泛性和快捷性，这与其它电子商务不同的在于它的线下消费和线下体验的特征。O2O电子商务模式最大的特点是在线上支付，到线下实体店消费，这样不仅帮消费者搜罗了很多有用的信息，而且也帮助商家找到自身的优质客户，并在一定程度上促成了交易的达成，节约了双方的交易成本。与此同时，线下交易也让消费者能在了解商家情况下再做是否消费的决定，这也减少了信息不对称情况的发生，而且对于消费的结果，消费者可以通过平台反映与建议。O2O电子商务模式的另一个特点是商家每进行一笔交易，都能够在第一时间得到纪录，能够清楚地显示店里的经营情况以及平台推广后所取得效果，也减少了商家的广告宣传成本，这是传统电子商务模式所不能达到的。 一、我国O2O电子商务模式发展现状 随着互联网的推进，电子商务发展如雨后春笋般成长，2014年，O2O的市场一片火热。据艾媒咨询数据显示，2014年全年，O2O市场规模已经超过3千亿元，而2015年，国内O2O市场规模将达到亿元。我国最早的O2O电子商务模式是携程网的运营模式，其主要是将信息流聚集在一个平台上，传递给消费者，并没有涉及到线上资金流和服务流的传递。随着团购网站的出现，如百度团购、美团等的出现，实现了资金流和信息流的线上传递，商业流和服务流的线下传递，这在一定程度上提高了消费者与商家的粘度，实现了O2O模式的一种的创新。但是团购只是O2O的一种极小范围的应用，据有关数据表明，只有%的消费是线上完成的，而将近90%的消费是通过线下消费完成的，这就说明O2O电子商务模式的发展在中国市场还是非常有潜力的。同时无论是日常出行，还是日常的吃穿，目前的O2O电子商务模式已经深入到我们目前生活的方方面面，越来越多的客户端被开发出来，如：饿了么、美团外卖等。与此同时，O2O的企业也不在断地开发新的领域，抢占潜在市场，越来越多的投资资金进入了O2O信息平台的投资，O2O将进入新一轮的发展。 二、我国O2O电子商务模式存在的问题 (一)经营模式过于单一 O2O电子商务经营模式过于单一，大部分的O2O经营者提供的都是表面的、低层次的服务，并没有针对不同的地方、不同消费者提供不同的服务，缺乏灵活性，这就在一定程度上会丧失了粘性高的使用者。很多相同领域的经营模式是极度相似的，并没有根据自身特点创新模式，提高自身的相对优势，这就造成了规模大的O2O经营者越做越大，使用的客户越来越多，而规模小的经营者面临着以更大的让利来吸引使用者，并不能依靠真实能力做大做强，这在一定程度上造成了“利”减少了，就有很多使用者流失，就跟平时我们下载或关注一些微信公众号一样，这样并不能给这个行业带来新生机。与此同时