10-TS16949基本概念培训教材.pptVIP

ISO/TS16949：2002 新概念（from VDA6.1） 员工激励与授权/员工满意 产品质量成本 加强的内容 过程模式 最高管理者的直接参与 顾客满意 能力、意识和培训 过程的监视与测量 预防及预测性维护 内部审核——体系、产品、过程 * * 标准条款 TS16949特殊要求(增加73个条款) 4 4.1 4.1.1补充：确保控制外包过程不能免除组织对符合所有顾客要求的职责 4.2.3 4.2.3.1工程规范:组织必须建立过程以保证按照顾客要求的时间表及时评审\发放和实施所有顾客的工程标准/规范及基于顾客要求时间进度的更改,应尽快进行及时的评审,时间必须不能超过两个工作周. 4.2.4 4.2.4.1记录保存:记录控制必须满足法规和顾客要求 5 5.1 5.1.1过程效率:最高管理者必须评审产品实现过程和支持过程,以确保它们的有效性和效率. 5.4.1 5.4.1.1质量目标—补充：最高管理者必须确定质量目标和衡量方法，并必须包含在业务计划中，以开展质量方针。质量目标应考虑顾客期望并在规定的时间内达到。 5.5.1 5.5.1.1质量职责 5.5.2 5.5.2.1顾客代表 * * 标准条款 TS16949特殊要求 5.6.1 5.6.1.1质量管理体系绩效 6 6.2.2 6.2.2.1产品设计技能 6.2.2.2培训 6.2.2.3在职培训 6.2.