100%执行的领导艺术1.pptVIP

劳动是一种“经历产品”，即该产品的性能（品质、数量）不能购买时一次性确认，而是在全部使用过程中确认的。这就意味着公司在这笔交易中划算不划算，很大程度将由使用者决定，而不是购买者。 员工与公司交易分析 第二层面交易：上司与下属 一般情况下，员工是趋利避害的（经济人） 最大效用原则： 1、以较少的投入换取较大的回报（利益） 2、拿到同样多时，能够少支付就会少支付（能偷懒就偷懒） 3、在同等支付的情况下，什么得到的多就做什么 第二层面交易：上司与下属 一般情况下，上司也是趋利避害的（经济人） 最大效用原则： 1、以较少的支付换取较大的回报 2、在得到同样多回报的情况下，能少支付就少支付 3、在同等支付下，希望从员工那里得到更多回报 第二层面交易：上司与下属 上司不是老板，趋利避害的选择很可能的是： 1、只管有收益归已，支付是公司或老板的事 2、不得罪人，同等支付下，降低回报要求 3、在得到同等回报下，能多支付就多支付 ４、当员工的产出达不到要求时，往往抱怨公司投入不够（薪酬、培训） 上司与下属的交易中，需要解决两方面问题： 第一：什么情况下下属支付等值或支付更多（“自动自发”、超越期望) 第二：什么情况下上司才会按照最大效用原则面对下属 第二层面交易：上司与下属 模块五 管理交易（Ⅰ） ——上司如何让下属有效执行 上司 下属 管理交易（Ⅰ）——上司如何让下属有效执行 常