ICT业务发展策略交流报告.pptVIP

实现ICT业务从“填补型”业务到作为“增长型”业务发展 信息服务 信息搜索 应用软件等 移动固定网络 语音宽带服务 各类增值业务 数据处理 数据存储 路由交换等 基于网络和应用平台的规划、咨询、系统集成 实现ICT业务从“填补型”业务到作为“增长型”业务发展 信息服务 信息搜索 应用软件等 移动固定网络 语音宽带服务 各类增值业务 数据处理 数据存储 路由交换等 基于网络和应用平台的规划、咨询、系统集成 刚刚将集成公司收为上市公司 06年 2.4% 07年 IT 21.75 有效样本来自： 北京、天津、辽宁、吉林、内蒙、黑龙江、山东、河南北方8省市； 上海、江苏、浙江、广东、四川、湖南南方6省（市）；共计14个省样本量。 8%的企业表示将上线ERP系统,14%的企业正在考虑CRM,17%的企业将重点投入的供应链管理方面,11%的企业正在考虑BI 14%的企业表示会在PLM方面有所投资,8%的企业会应用到知识管理,28%的企业表示有其他考虑 33%的受访人选择市场竞争压力是信息化投入的最大动力,28%的受访人认为行业普遍趋势是企业信息化的最大动力 17%的受访人处于企业业务战略需要,14%的受访人是因为企业业务模式转变,8%选择了其他原因 消费电子制造业ICT特点 电子制造业的信息化水平相对较高。电子制造业在电子商务方面比其它行业走得更快一些。 目前电子制造业尤其是部分消费电子制造业正在具备服务行业和制造行业的双重特点：一方面需要ERP等传统制造业的信息化系统，另一方面对于CRM等服务系统的需求大大提升。 中国电子制造企业在ICT方面受竞争影响大，有明显的市场跟随性。 饼图左半部分是与企业生产流程紧密相关的系统，相对而言与CT业务联系不紧密，而且专业性强竞争激烈进入门槛较高，短期内难以进入；饼图右半部分是与企业采购销售服务等外围服务相关的系统，通常与CT业务联系紧密，而且进入门槛较低，竞争相对较弱，领域内也没有突出的市场领导者，或者竞争虽然激烈但是网通具有可控的资源可以合作。显然，饼图右半部分是我们针对电子制造行业开展ICT业务的主要方向。 参考文件 关于积极推进大客户ICT 业务发展的指导意见（191号） 关于印发ICT 业务发展指导意见的通知（市场函41号） 关于印发《中国网通集团2007 年度ICT 业务单项考核办法》的通知（预算5号） 《中国网通集团ICT 业务财务管理暂行办法》（81 号） 中国网通信息快报 （2007年第4期） 关于印发《山东网通ICT业务发展指导意见》的通知（鲁网市场148号） 关于印发山东网通系统集成业务实施办法（试行）的通知(鲁网市场【2006】714号) 网通发展ICT业务优劣势 ICT服务提供商 有机整合资源，向客户提供一站式解决方案 跨行业，多产品结合满足用户个性化需求 以优质的服务为用户提供良好的支撑和保障 网络资源优势 资金优势 渠道优势 品牌资源优势 业务捆绑优势 产业链控制优势 电信运营商的优势 电信运营商的劣势 缺乏ICT专业人才 行业需求理解不够 急需加强 结合国外运营商案例以及IT业务特点，资源的整合/运作/管理能力成为ICT业务的核心能力。 国内IT领域的主要经营者： 很多系统集成商淡出舞台，原因有三： 1.利润降低；2.和CT收入无关；3.社会信用缺失，坏帐难以控制 传统系统集成商的缺陷：CT和坏帐 优势能力：资源的整合/运作/管理能力 客户资源：1亿以上的庞大客户资源 网络资源：通信网络、营销网络（13K营业厅） 资金资源：良好的现金流和融资能力 人力资源：技术人才和庞大员工队伍 品牌资源：可信度和用户认知度高 信息资源：与生俱来的信息获取渠道 六大资源优势 提高资源整合能力，提供端到端的信息服务一揽子解决方案的专业队伍是当务之急 产业链的优势地位 我们 消费者 制造、内容、应用 精细化细分和管理大客户，对客户深层次、多样性需求进行深度挖掘。 “客户定制”－基于市场调研，了解客户需求的产品设计 深入理解客户需求，加强ICT业务组合捆绑服务，推进行业ICT业务应用深化。 行业专家 视讯业务: 电路 ＋ 集成 ＋ 视讯租赁 ＋ 维护外包 网络层面: 电路 ＋ 集成 ＋ 服务外包 ＋ 网管专家 + 网络安全 呼叫中心外包：短号码＋呼叫中心＋企业总机＋CRM＋电子商务平台 重点突破行业龙头客户，集中资源做出样板工程，以点带面促进推广应用。 “富集效应”－对目标客户有所选择，实现重点行业总部招标入围。 政府、公安、交通、金融、医疗、教育、旅游、物流等 加强业务捆绑 “大客户+ICT” 龙头客户突破 集团ICT业务发展重点策略 从重点行业切入，加快发展，实施电子政务、宽视界