J01共赢领导力_章义伍.ppt

关系型的激励技巧 对他们的私人生活表示兴趣，让他们感到尊重； 与他们谈话时，要注意沟通技巧，使他们感到受尊重； 由于他们比较缺乏责任心，应承诺为他们负一定责任； 给他们安全感； 给他们机会充分地和他人分享感受； 别让他们感觉受到了拒绝，他们会因此而不安； 把关系视为团体的利益来建设，将受到他们的欢迎； 安排工作时，强调工作的重要性，指明不完成工作对他人的影响，他们会因此为关系而努力和拼搏。 智力型的激励技巧 肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣； 提醒他们完成工作目标，别过高追求完美； 别直接批评他们，而是给他们一个思路，让他们觉得是自己发现了错误； 不要用突袭的方法打扰他们，他们不喜欢惊奇； 多表达诚意比运用沟通技巧更重要，他们能够立即分析出别人诚意的水平； 他们喜欢事实，你必须懂得和他们一样多； 别指望说服他们，除非他们想法与你一样； 赞美他们的一些发现，因为他们想来想去得出的结论可不希望别人泼冷水。 工兵型的激励技巧 支持他们的工作，因为他们谨慎小心，一定不会出大错； 给他们相当的报酬，奖励他们的勤勉；保持管理的规范性； 多给他们出主意、想办法； 激励的方法 方法——排行榜 设立全公司的业绩排行榜，每月（季）将员工的销售业绩或生产业绩进行排行，同时举行打榜比赛。获胜者有奖，可设“月度状元奖”对排行第一名予以奖励，可设“榜主奖，”对于连续三个月名列第一者发奖： 类似的奖励： 销售额比赛 质量比赛 利润比赛 其他游戏活动 举行打榜比赛，活跃工作气氛的同时提高工作效率。 对于业绩不好者有压力 简单，方便 是一种竞赛活动 要有一定的企业文化环境 了解员工目前最关注的是什么 规则不能复杂 奖励要有诱惑性 活动结束，尽快奖励 特 点 方法——旅游 让员工携带配偶或同伴出去旅游或团体旅游； 类似的奖励： 考察 参观 听音乐会 做专项研究 露天联欢会 看足球比赛 较高层次的奖赏 85%的人认为带着自己的配偶去想去的地方，是很好的奖赏 昂贵 离开工作岗位 耗费精神影响工作 特 点 激励的方法 方法——职业发展 让员工依据各自的兴趣送他们去外面参加会议，讲习班或研修班让员工在职攻读更高的学位或学历，如MBA 举办内部培训，让员工参加为员工制订专项职业发展计划 公布明确的职业发展路径 87%的员工相信，给予员工特殊的在职培训，是一种积极的激励 MBA热，使75%的中国雇员认为如果公司出钱让他们读MBA的话，对他们是一个很好的激励 花费比较高 影响工作 激励的方法 特 点 方法——晋升/增强责 任与地位 升职或升级 让他主持一个项目 让他作顾问 给予充满荣誉的职务 给予特别任务 一般来说激励效果明显 职位有限 增强某个人的地位可能会有些 负作用 难以多次重复使用 激励的方法 特 点 方法——公司股份 将公司的若干股分作为奖 励，让员工以期权等形式 持股， 或直接奖给员工； 员工持股计划 每名员工都有分红的权利 内部股 使公司成为员工自己的 公司 为了自己的事业而工作 股权变更为敏感，有时 代价很高 难以操作 激励的方法 特 点 方法——加薪 增加其基本工资标准 增加津贴额 增加其他取得更多收入的机 会 ? 加薪是一件令人高兴的事 对于迫切希望挣很多钱的员工 来说，具有激励作用 ? 有不少员工认为是应该的 ? 成本较高 ? 由于加薪一般是定期进行（年 度）的有不少员工认为是应当 的、例行的 激励的方法 特 点 美味的工作餐（免费） 严格的社会保障 额外的商业保险 送给员工比较流行的饮料或食品 报销子女的部分入托费或学费 交通补贴 住房补贴 班车 住宅电话 健康保险储蓄 购买健身卡 送健身器械 节日礼金 职业保健 节日礼品 付钱为员工订杂志 美容 激励的方法 方法——福利 培养员工的归属感 感受公司对员工的关怀 与其他公司相比，有一种优越感 稳定大多数员工 费用比较高 如果公司没有很好的竞争机制，福利项 目很容易养出惰性 与员工工作成就无关 福利激励方法的特点 Moral Ability Educate Target 顾客满意 员工满意 组织满意 TEAM新解 绩效方程式=F（知，愿，能，行） 团队绩效从哪来？ 为什么要培育下属？ 主管的职责不是要钓鱼给员工吃（养），而是要教员工成为钓鱼的高手（育） 找人才不如留人才，留人才不如造人才 企业要学会把材-才-财 在人身上投资总能得到最高的回报 水落石出?水涨船高？ 辅导下属成长，是水涨船高，是共赢 如果你不想独自承担所有的重任，就需