护理人力资源管理培训教材.pptVIP

第五节 护理人员的绩效考核 一、护理人员的绩效考核的概念及作用 1、绩效考核的概念：绩效考核又叫绩效评价。是指通过多种途径和方法收集被考核人员在工作岗位上的工作作为和效果的信息，并对其结果进行总结、分析、反馈的过程。 绩效评价≠绩效管理 第九十二页，共一百二十六页。 绩效评价≠绩效管理 绩效管理关注 未来的绩效 解决问题 计划式 绩效评价关注 过去的绩效 经验 判断式 比较哦 第九十三页，共一百二十六页。 绩效评价侧重于管理人员对员工的工作评价过程。 绩效管理是依赖于管理人员与员工之间达成的协议来实现组织或工作目标的一个动态的沟通过程。 绩效管理更强调通过员工的积极参与和上下级之间的双向沟通来提高员工绩效和组织效率。 第九十四页，共一百二十六页。 评 价 结果 分等级 绩效评价 不仅对行为本身和行为结果感兴趣，而且对态度、表现和影响给予关注。 Human Resource Management 　　第六章　人力资源获取后的录用 Human Resource Management 第九十五页，共一百二十六页。 2、护理人员的绩效考核的概念：是评价护理人员工作的效果、效率、效益。 第九十六页，共一百二十六页。 3、绩效考核在护理管理中的作用 ⑴、有利于促进护理人才的开发 ⑵、有利于确定人才培训的目标 ⑶、有利于构建和谐的人际关系 ⑷