第四章 绩效管理;主要内容;请问按效标的不同,绩效考评方法可分为几级?企业管理人员宜采用哪一类考评方法?(5分)P197
运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标,设计考评表。(15分)P203
财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评?为什么?( 9 分)P199
强制分布法有何优点和不足?(11分)
行为锚定等级评价法的具体工作步骤?
行为锚定等级评价法的优势和不足?
公司可以采取哪些具体的方法分析员工工作绩效的差距?
公司为了改进并提高全员的工作绩效可以采取哪些策略?
;第一单元 绩效管理程序的设计;*三、绩效管理总流程设计——准备、实施、考评、总结、应用开发阶段(多选题)
*(一)准备阶段——前提和基础,4个程序
1、明确绩效管理对象及各管理层关系(考评谁,谁来考评)
考评者是保证绩效管理有效运行和工作质量的主体
重要任务:培训考评者,分:员工、一般考评者、中层干部、考评者和被考评者
2、根据考评对象,选择绩效考评方法。(采用什么方法)
——考虑:管理成本、工作实用性、工作适用性
工作实用性,指考评方法满足组织绩效管理需要,能推广应用。
工作适用性,指考评方法体现工作性质和特点(对应性和一致性)
——在设计考评方法时依据的基本原则:
(1)其成果产出可以有效进行测量的工作,采用结果导向的考评方法;(2)考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时,采用行为导向的
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