某公司软件部发展规划教材.ppt

团队精神——企业需要什么人？ 不念初衷而虚心好学的人 不墨守成规而常有新观念的人 爱护公司和公司成为一体的人 不自私而能为团体着想的人 有自主经营能力的人 随时随地都有热忱的人 能得体支使上司的人 能忠于职守的人 有气概担当重任的人。 第三十一页，共六十四页。 小结 自尊自律，敬人敬业，互为环境 遇到问题时，首先应考虑如何协商解决问题，而不要忙着划清界限，推卸责任 良好的沟通，严格的纪律 分权、信任、授权、灵活和轻松随便 第三十二页，共六十四页。 项目管理 项目被定义为：“一种组织人员、资金等资源的努力，以一种特殊的方式，承担一个统一范围的、特殊指定的工作，在成本和时间的约束下，为达到在质量和数量目标完成的活动。” 项目的主要功能是其统一的、特殊的组织方式以达到一个利益转变。 项目管理被定义为工具和技术（如PERT、CPM、C/SCSC和管理控制方法）的结合。 第三十三页，共六十四页。 项目经理 在一个项目里，项目经理是一个项目发起人的支持者，是项目团队的客户。对于客户这个叫色，他要提供就象他期望从他的项目发起人那儿得到的东西——支持、责任和清晰的目标。 好的项目控制是基于项目团队的相互信任，项目经理和发起人不能使用控制系统来确定处罚规定。即，控制系统的目标是纠正错误。 第三十四页，共六十四页。 开发和测试 软件的开发流程中，软件的测试与开发是一种“矛与盾”的关系，互为补充，缺一不可。开发经理和测试经理的地位是相同的，有时测试经理的地位会凌驾于开发经理之上，但他们之间没有根本的利益冲突，只有一个共同的目标：将产品的质量提高。 程序员的聪明和测试员的勤奋是保证产品质量和项目成功的两条腿，缺一不可 第三十五页，共六十四页。 公司目前项目管理模式 每个组织只能有一个主要计划、一套压倒一切的目标。项目的内部合同是为了实现公司整体利益服务的，对于项目的考核是以对公司的最终贡献来衡量的。 项目经理必须和组员一起制定详细的工作计划，并分解到个人，对工作量有明确的工时定额（“股份”） 分阶段制定计划，在前一个计划完成的基础上，修改剩余计划，合同不是一成不变的。 第三十六页，共六十四页。 公司目前项目管理模式 项目经理和组员均有权提出异动要求 质量第一、进度次之 对项目的考核是综合考核： 质量：0.6 进度：0.3 成本：0.1 对公司有项目要求以外的贡献，将有特殊的创新奖励 当公司的决定和客户要求有冲突时，以客户要求为最终标准 第三十七页，共六十四页。 如何成为优秀工作者 要成为一名优秀工作者，你无需高IQ、非常强的自信或者圆滑的社交技巧，事实上，你只需改进你的工作策略。 “这种优秀不是与生俱来，而是后天培养所得” 。如果人人所认为的那些使一个人优秀的因素都不是真正的源动力的话，那么任何人都可以通过改进工作方法而成为优秀工作者。 第三十八页，共六十四页。 成为优秀工作者的关键 九条策略按重要性的次序排列如下： 主动性 网络化 自我管理 洞察力 下属关系 领导关系 团队工作 组织知识 表述能力 第三十九页，共六十四页。 普通和优秀工作者的不同看法 主动性 普通工作者认为这意味着做更多努力来改进‘自我’的工作，例如使用更快的计算机或主动做一些额外的工作，如计划一年一度的会餐，来引起经理的注意 优秀工作者认为主动性意味着在工作范围之外提出一些有益于同事和整个组织的，大胆的、建设性的建议。 网络化 对普通工作者而言这意味着闲谈和传播小道消息。 对优秀工作者则意味着开发与能对自己有帮助的专家联系的网络。 第四十页，共六十四页。 普通和优秀工作者的不同看法 自我管理 普通工作者认为这是帮助他们管理好自己时间和项目的技巧。 优秀工作者则认为是发展一些能力和经验，使自己对于公司更有价值。 洞察力 普通工作者认为这意味着如何使他们的观点受到最大的关注 优秀工作者则认为是尝试从不同角度看问题，如站在顾客、竞争者、同事、老板的角度看同一问题，以求提出更好的解决方案。 第四十一页，共六十四页。 普通和优秀工作者的不同看法 下属关系 普通工作者认为是毫无保留的接受老板的指示，做自己分内的事。 优秀工作者则认为是和上司一起合作完成公司的目标，即使两人在性格上存在差异。 领导关系 对普通工作者而言，领导只意味着一种把自己的意志强加于人的权力。 优秀工作者认为领导是运用他的经验和影响力来劝说别人接受一项艰巨的任务。 第四十二页，共六十四页。 普通和优秀工作者的不同看法 团队工作 普通工作者仅认为是在一个团队中与其他人共同致力于一个项目，各人完成属于自己的一部分。 优秀工作者则认为该把各人的目标、行为和成果都结合起来。 组织知识 普通工作者理解为对适当的人溜须拍马， 优秀工作者则认为是如何协调不同方面的利益，使得工作得以顺利完成。