配送中心管理信息系统.pptVIP

配送计划管理根据订单内容，即由配送中心管理人员（配送业务人员）根据订单数据将当日预定出货订单汇总，查询当前车辆信息表、车辆调用信息表、客户信息表、地图信息表等，先将客户按其配送地址划分区域，然后统计该区域出货商品的体积与重量，以体积或重量最大化等条件为首选配送条件来分配配送车辆的种类与数量。 第三十页，共六十四页。 ②车辆调度管理 车辆调度管理完成对车辆和司机的任务分配，主要包括车辆调度、车辆编号编组、司机配置3个功能。 第三十一页，共六十四页。 ③配送装车管理 根据配送中心的出库单，生成货物装车明细清单，并投运输保险。 ④在途监控管理 中途运输管理环节，主要包括在途监控、事故处理、在途货物装卸三部分内容。 第三十二页，共六十四页。 ⑤配送签收管理 运输车辆按派车单要求，将货物运至目的地，收货人核查实际到货数量，确认并签收。签收单是收货人对所到货物的实际情况进行验收记录的单据，同时也是运输人向承运人出示的货物运抵凭据。 第三十三页，共六十四页。 (4)运营绩效管理系统 运营绩效管理子系统由资源管理、运营管理及绩效管理组成。 第三十四页，共六十四页。 (5)财务结算管理系统 ①应付账款管理 ②配送费用结算 ③工资管理 ④财务报表管理 ⑤费用设置 第三十五页，共六十四页。 (6)客户信息服务系统 在配送中心门户网站上及时发布在库信息及发运信息，供客户、收货人、货运公司实时查询；客户服务人员按客户查询条件生成统计报表，保存或指定数据格式，进而与客户信息系统进行数据交换。 第三十六页，共六十四页。 第三十七页，共六十四页。 第三十八页，共六十四页。 EOS系统是指企业间利用通讯网络和终端设备以在线联结（ON－LINE）的方式进行订货作业和订货信息交换的系统。按其范围可以分为企业内的EOS系统（各联锁经营中总店与分店间的EOS）、零售商与批发商间的EOS以及零售商、批发商和生产商间的EOS系统等。基本框架如下图所示。 第三十九页，共六十四页。 配送中心管理信息系统案例 1.系统特点 (1)系统以物流为主线索，结合商流、资金流、信息流，达到真正的培训目的。 (2)系统以物流经营公司的物流为主,包括典型性的物流经营业态，适当增加代表方向性的电子商务业态，使系统成为较全面的实训基地。 (3)实训系统中的硬件、软件设置、环境布局和管理要求基本上以实际为原型，软件是采用实践使用的成熟产品，这样的实训系统既能体现培训要求，又能体验实战效果。 (4)系统充分考虑到培训的现代物流超前意识，同时强调了培训的现实物流务实能力。 第四十页，共六十四页。 系统中有较先进的全自动立体仓库、电子标签分拣货架，同时安排了基本的人工操作流程。 (5)系统特别明确提出“物流的管理”是物流实训系统的重要组成部分，在建立系统实物体系的同时必须建立系统的管理体系。 (6)系统中提出“供方用户”的概念，设立一个既是供货厂商，又是用户的“理想企业”，使得整个系统的商品资源不断循环，成为一个“闭环”系统，较完美地解决了教育物流实训中的商品循环问题，这是系统的重大创新。 第四十一页，共六十四页。 2.系统目标 (1)物流流程目标 ·熟悉订货、送货、配货、发货、销售、要货、盘点的基本物流环节和操作 ·以物流理论科学地指导物流基本环节的运行。 (2)物流信息流程 ·熟悉物流中各种单据的生成和流转 ·掌握物流模块之间的信息传递和模块内部信息的相互关联 ·熟练操作各模块的基本功能 第四十二页，共六十四页。 (3)管理能力 ·深刻体会管理在物流中的重要作用 ·能在各个岗位上胜任物流运行的组织和协调能力 (4)技术 ·自动要货系统 ·全自动立体仓库的操作和控制 ·电子标签配货系统 ·条码制作、识别和操作技术 第四十三页，共六十四页。 1.配送中心收货作业与入库作业 (1)收货 配送中心的预检收货员接收供方用户送货员随货送来的配送中心订货单和供方用户送货单，根据订货单号在电脑中调出到货预报单并核对送货单，进行商品名称、规格、数量、价格、条形码等预检。修改生成和打印预检单（一式二联），签字后自留预检单（第一联），同时收取订货单。预检单（第二联）和供方用户的送货单（第二联）由供方用户送货员将商品一起交入库验货员。 第四十四页，共六十四页。 (2)验货 入库验货员收取预检单（第二联）后，对供方用户的商品进行实物验收（商品名称、产地、条形码、数量、质量、保质期等）。根据实际验收情况，修改数据信息导回电脑系统，生成并打印入库单（一式四联），必须由配送中心入库验货员和供方用户送货员同时签字后，配送中心入库验货员自留入库单（第一联）。入库单（第二、三、四联）和供方用户的送货单（第二联）由供方用户送货员将商品一起交仓库保管员。 生成入库单的