共享服务调查问卷.pdfVIP

财务共享服务调查问卷 答题说明： a)问卷答案没有对错之分，只需根据实际情况填写即 可。 b)答卷基本为选择题，只需在A/B/C中划√即可。 c)您的答案对于我们改进工作非常重要，希望您能认真 填写。 1、您的身份 A业务人员 B财务人员 若为A选项，则第 16-21题不用回答。 2、对您来说，使用共享系统后，与上报业务相关的工 作量是否有变化？ A减少了 B没有变化 C增加了 选择C项，请简要说明： 3、你使用共享系统上报业务是否能让你感到简便、快 捷？ A是 B和以前一样 C否 选择C项，请简要说明： 4、使用共享系统后，系统提供了方便的业务信息查询 功能，需要时您是否会查询以前录入的业务单据？ A会查询 B有时会查询 C不查询 5、使用共享系统后，如果您需要一些和本岗位相关的财 务数据时，你是 A使用系统的查询功能 B找财务人员查询 C查 找自己的手工记录 6、使用共享系统后，您查询一些和本岗位相关的数据 时是否更便捷、快速？ A是 B和以前一样 C否 7、使用共享系统后，您认为各类业务的上报是否更规 范化和标准化？ A是 B和以前一样 C否 8、使用共享系统后是否让您对所上报的业务（比如涉 及到资金计划、付款合同等）比使用前有更全面的了解呢？ A是 B和以前一样 C否 9、您是否会经常在共享系统中查询本部门经费的使用 情况？ A经常 B一般不查 C不查 10、使用共享系统以后，你认为是否有利于本部门的 费用支出进行更合理的计划安排？ A是 B没有变化 C不能 11、在纳入财务共享服务后，您认为您的工作效率与 之前相比是否有所提高？ A是 B和以前一样 C否 选择C项，请简要说明： 12、您认为目前共享中心服务人员处理您的业务是否 及时、迅速、准确？ A是 B否 13、您上报业务过程中反映的问题是否得到共享中心 快速回应并及时处理？ A是 B否 14、共享中心服务人员与您的沟通是否及时、顺畅？ A是 B否 15、您对共享中心服务人员的服务态度是否满意？ A非常满意 B满意 C不满意 选择C项，请简要说明： 16、您认为财务共享服务是否使会计核算工作更加标 准、规范？ A是 B否 C没有变化 17、您认为共享服务统一资金结算后是否会降低资金 结算的风险？ A是 B否 C没有变化 18、您认为共享服务上线后是否能减少目前财务人员 的工作量？ A是 B否 C没有变化