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湘火炬绩效考评体系与实施办法 * 第一页，共三十五页。 考评为了谁？ 1. 资本市场 —— 企业价值的评判者 2. 第三只眼如何看企业 —— 绩效考评体系的领航灯 ? 绩效考评体系 1.关键绩效指标体系的制定是一个整合的流程 2.关键绩效指标选择标准 3.分析价值驱动因素是确定关键绩效指标的前提 ? EVA（经济增加值）考评体系介绍 * 第二页，共三十五页。 今天的主要信息 ? 关键绩效指标与战略是相互对应的 ? 全面的市场信息调查对确定适度的目标来说非常关键 ? 随时间的推移,关键绩效指标和激励体系需要不断更新完善 需要由简单开始，进而逐步完善 ? 有效的关键绩效指标体系需要整个组织所有层面的积极参与 * 第三页，共三十五页。 资本市场：业绩评判逐步由表象走向本质 资本市场已由卖方市场转变为买方市场 净资产收益率、每股收益已成为资本市场十分普及的经济语言和指标 从2002年起，中国证监会要求上市公司要按季度披露财务报表 中国应该取缔一半的会计师事务所以规范资本市场 思腾思特管理咨询（中国）有限公司首次在《财经》杂志公布了中国1080 家上市公司的经济增加值（EVA）排名 普华永道评出中国最受尊敬的上市公司 《新财富》刊登上市公司100强报告 搜狐、新浪等众多网站中商业经济栏目的言论自由 …… 第一是市场；第二是市场；第三还是市场 —— 一切从市场出发 * 第四页，共三十五页。 企业价值的来源与价值评判 中证-亚商价值评估体系 普华永道评估体系 EVA体系（思腾思特管理咨询公司） …… 来自投资市场的信条 * 第五页，共三十五页。 关注企业的六个方面 财务状况 核心业务 经营能力 企业制度 人力资源 行业环境 盈利能力 偿债能力 营运能力 持续增长能力 股东回报 主营业务 业务创新 战略管理 资本运营 营销能力 外部资源 的利用 治理结构 组织结构 管理制度 薪酬制度 核心管理层 员工 行业的增长前景 行业系统风险 总分：100 * 第六页，共三十五页。 考评为了谁？ 1. 资本市场 —— 企业价值的评判者 2. 第三只眼如何看企业 —— 绩效考评体系的领航灯 ? 绩效考评体系 1.关键绩效指标体系的制定是一个整合的流程 2.关键绩效指标选择标准 3.分析价值驱动因素是确定关键绩效指标的前提 ? EVA（经济增加值）考评体系介绍 * 第七页，共三十五页。 完善的关键绩效指标体系的定义 2 整体组织 的参与 1 创造效益 4 极高的激励效果 3 对用户友好 基于对关键价值驱动因素的理解 自上而下的绩效考核体系 协调发展多个目标以达到价值的完全实现 一个整合的流程的一部分 在企业组织的多个层面进行发展和管理 清晰的交流和定期追踪 简单，可衡量，易实施，相互关连 激发责任感，个人自主性和有意义的角色 建立与绩效相联系的薪资/奖金制度 关键绩效 指标体系 * 第八页，共三十五页。 关键绩效指标体系的制定是一个整合的流程从确定公司战略开始 制定战略 确定预算和计划 确认绩效的关键驱动力量 选择适宜的关键绩效指标 设立 目标 交流与 实施 监管/ 衡量 调整 奖励 任务描述 发现关键绩效指标体系中的问题并进行改进 发现关键问题 确定优先级和方向 确定关键职位人员绩效的主要驱动力量 设立区域目标和业务部门 目标 确定绩效指标并赋予适宜的权重 设立年度目标作为评估基础 告知被评估人员对他的期望 建立评估流程 定期检发现问题 根据绩效奖励被评估人员 执行人员/ 方法 首席执行官和其他高层管理人员 经董事会同意 区域经理或业务部门经理确定的初步计划，并获得批准 高层管理部门和人力资源部门的联合会议 被考核职位的主管和人力资源部门参加的联合会议 被考核职位的主管和人力资源部门参加的联合会议 评估人员和被评估人员 评估人员和被评估人员 被考核职位的主管和人力资源部门参加的联合会议 人力资源部门和 被考核职位的主管 信息来源 内部数据 市场分析 竞争对手 分析 历史数据 对未来的预测 公司主要驱动力量分析 历史的关键绩效指标数据 关键绩效指标的评估方法 年度预算和计划 年度预算和计划 关键绩效指标追 踪表 来自于评估人员和被评估人员的反馈 对最后结果的评审和分析 关键绩效指标衡量结果 奖励方法 精品资料网 * 第九页，共三十五页。 要制定企业的发展