员工绩效管理评估案例.pptVIP

4.3 员工绩效管理评估案例 第一页，共三十四页。 绩效评估虽然有很多技术支撑，这些绩效评估技术看起来各不相同，但是他们只是抽取绩效关键指标时考虑业务角度不同，对于信息系统来说都是给出绩效关键的定义。 划分岗位分类，建 立绩效品评价标准 选取评估指标 建立评价模型 计算评价结果 结果反馈与改进 绩效评估过程 第二页，共三十四页。 目录 4.3.1 评价指标体系的过程 4.3.1.1 建立KPI 4.3.1.2 建立绩效指标标准 4.3.1.3 建立KPI每个指标的权重 4.3.2 评价模型的建立 第三页，共三十四页。 评价指标体系的建立是进行绩效管理的首要任务。与一般指标体系构造类似，绩效评价指标体系构造也是一个“具体—抽象—具体”的辩证逻辑思维的过程，是人们对现象总体数量特征的认识逐步深化、逐步求精、逐步完善、逐步系统化的过程。 4.3.1评价指标体系的过程 第四页，共三十四页。 4.3.1.1 建立KPI 当前在绩效管理中建立KPI体系的方法有许多种，其中企业级KPI的建立方法有： 标杆基准法、成功关键分析法、平衡记分卡方法。 平衡记分卡是一个全盘考虑的方法，它由四个各具特色的方面—财务、客户、内 部流程、学习与成长组成。这一评价方法反映了企业兼顾长短期目标、财务和非