职业经理人十大管理技能七领导力.pptVIP

（3）员工工作能力和工作意愿的四个阶段 第一个阶段：低能力，高意愿。 第二个阶段：有一定的能力，变动着的意愿。 第三个阶段：更高的能力，变动的意愿。 第四个阶段：高能力，高意愿。 高能力、高意愿的阶段是企业的管理者特别希望的。 第三十页，共五十六页。 表28－1 员工各阶段的能力与意愿 高工作能力 高工作能力 一定工作能力 低工作能力 高工作意愿 变动的工作意愿 变动的工作意愿 高工作意愿 ? ? ? ? 阶段四 阶段三 阶段二 阶段一 ? ? ? ? 发展后期 发展中 ? ? ? ? ? ? 下属发展层次 ? ? 第三十一页，共五十六页。 【自检】 小张来公司已经半年多了，参加了一些时间管理和谈判技巧的培训，他现在对自己的时间管理充满了自信，在与经验丰富的同事一起拜访客户时信心也很足。但是有时当他独自与客户进行谈判时，他心里感到没有把握，总是担心是否能够与客户达成一致。 你认为他处在哪个发展阶段呢？ _________________________________________________________________ 提示 他目前处于第三阶段。这个阶段对于公司和员工个人来讲都是不利的。对于公司来说，处在这个阶段的员工，往往不能放心大胆地使用；对于员工个人来说，处在这