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当初你为什么选择这一职业领域? 你成功的三个主要原因是什么? 在什么情况下你不能按时完成工作? 你是如何调动别人的积极性的? 举一个你失败的例子,你是如何处理的? 面试经常提到的问题 3、有关工作能力的问题 第六十二页,共八十八页。 请你描述下理想中的工作是什么样的? 你认为最不能容忍的不公平是什么? 你喜欢什么样的管理? 你喜欢什么样的领导? 你认为你的过去成功吗? 面试经常提到的问题 4、有关求职动机的问题 第六十三页,共八十八页。 你为自己设置一个什么样的效绩标准 你需要从主管那里得到什么样的帮助? 你喜欢制定计划还是喜欢执行计划. 你希望自己的职业朝哪个方面发展? 面试经常提到的问题 5、有关个人背景的问题 第六十四页,共八十八页。 着 装 干净整洁 饰物色彩搭配合理 皮鞋跟高适中 整洁平整 朝气活泼 第三十页,共八十八页。 姿 态 站 姿 坐 姿 握 手 表 情 第三十一页,共八十八页。 漠不关心、疑惑或无可奈何 第三十二页,共八十八页。 自满、厌烦或气愤 第三十三页,共八十八页。 傲慢 第三十四页,共八十八页。 直接进犯 第三十五页,共八十八页。 互相打量、气氛有点紧张 第三十六页,共八十八页。 有打斗的可能性 第三十七页,共八十八页。 应注意的几个问题 忌交叉两腿而立 忌抖腿、扭身 忌勾肩搭背 忌歪倒倚靠 第三十八页,共八十八页。 坐 姿 优 雅 稳落座 轻起身 第三十九页,共八十八页。 第四十页,共八十八页。 第四十一页,共八十八页。 第四十二页,共八十八页。 第四十三页,共八十八页。 应注意的几个问题 忌抖动和摇晃腿脚 女士裙装落座后应整理裙口 忌双腿伸直而坐 忌弓腰驼背,挤作一团 忌双腿大张 第四十四页,共八十八页。 表 情 眼 神 微 笑 第四十五页,共八十八页。 握 手 神态专注 力度适中 时间适度 第四十六页,共八十八页。 应注意的几个问题 忌拒绝他人的握手 忌戴手套握手 忌东张西望 忌交叉握手 忌用力过猛 第四十七页,共八十八页。 电话礼仪 拨 打 电 话 选择合适的时间 首先自报家门 准备好纸、笔 用语文明、简洁 通话结束要“再见” 轻挂电话 第四十八页,共八十八页。 接 听 电 话 别让对方等太久 用语文明、简洁 口中勿含食物 挂断电话要适时 第四十九页,共八十八页。 谈话礼仪 表 情 自 然 举 止 得 体 文 明 用 语 遵 守 惯 例 注意倾听 谨慎插话 礼貌进退 积极交流 第五十页,共八十八页。 应注意的几个问题 忌乱用手势 忌东张西望 忌滔滔不绝 忌随意抢白 忌当众评判他人 第五十一页,共八十八页。 (二) 求职心理 第五十二页,共八十八页。 第五十三页,共八十八页。 (二) 求职心理 1、保持平常心 根据心理学有关定律,当人在事前的动机水平越低,成功率也低;不过,动机过强也会影响个人行为的发挥,同样不容易成功。因此,在面试之前,要针对难易程度调整期望值,特别是在难度较大、竞争激烈的情况下,应适当降低期望,即通常说的“保持平常心”,这样才能发挥出自己的真实水平。 第五十四页,共八十八页。 2、积极的心理暗示 在面试乃至试用期间,应当不断给自己类似于“我的确有价值、有作用”的积极心理暗示,特别是不能受以前面试失败的影响,要给自己传达“不是我不行,是这份工作不适合我”、“天生我才必有用,只是未到用我时”的讯息,坚定对自己的自我评价。 第五十五页,共八十八页。 3、试前虚拟预演:心理训练 求职者在参加面试和招聘会之前,如果感到心里没底的话,可以先闭上眼睛,在自己脑海中将面试过程预演一遍,将如何走入面试间、应保持何种表情、考官如何提问、自己如何回答、对方反应如何等种种情境统统过几遍“电影”,这种心理训练和引导的实际效果非常有效。 第五十六页,共八十八页。 4、知己知彼者胜 据统计,很多面试成功者都有一个最大的共同点,即对自己和对方的情况十分了解,尤其是用人单位的企业文化、公司效益、产品走向,乃至考官个人的喜好、性格特点和公开言论等,如果能在自身优点和对方特点之间找到切入点和共同话题,将很容易在应考双方建立起亲近感和亲和力,这对求职成功帮助很大。 第五十七页,共八十八页。 (三)面试中常见的问题: 1.谈谈你自己. 2.大学四年你最大
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