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1、顾客购买分析 分析： ■顾客为什么会购买我们的产品？ ■怎样才能让顾客购买我们的产品？ ■我们的产品比竞争对手有什么优势？ 我们只有做了这些分析，提炼卖点，这样在短时间 内才能打动顾客，实现购买。 * 第三十一页，共五十五页。 2、产品介绍技巧 1）产品介绍的意义：让顾客明白价值，判断产品的优劣，和竞品有什么区别？进而购买我们的产品。 * 第三十二页，共五十五页。 2、产品介绍技巧 2）产品的介绍的技巧：FABE F：Features 特征 为什么有这种优点？ A: Advantage 优点 有哪些优点？ B: Benefit 利益 这些优点对顾客有什么好处？ E: Evidence 证据 凭（用什么相信）证明你所说的？ * 第三十三页，共五十五页。 2、产品介绍技巧 3）产品的介绍的注意事项 让顾客近距离接触产品，让顾客直接去触摸产品。 让顾客了解产品的价值。 形象具体的说明产品特性。 * 第三十四页，共五十五页。 3、FABE演练 散糖篇： F：特征—雅客是大品牌，采用先进设备和工艺，采用优质的原料生产糖果，价格还不贵。（用荣誉和代言人说明） A：优点—雅客散糖品种多，口味全，我们奶糖不但有悠秒奶糖，还有水果太妃奶糖和果蔬太妃奶糖。包装精美，口味新颖。价格还实惠。 B：利益—您可以任