星级评定管理系统设计与实现.pdf

星级评定管理系统设计与实现 目 录 1.产品介绍3 2.项目简介3 2.1.项目名称 3 2.2.项目承担单位及负责人 3 2.3.项目实施机构及项目负责人 3 2.4.建设目标、内容、部署 3 2.4.1.建设目标 3 2.4.2.建设内容 4 2.4.3.系统部署 4 3.项目建设的现状 5 3.1.建设背景 5 3.2. 当前现状 5 4.项目建设的必要性和意义 6 4.1.项目建设的必要性 6 4.2.项目建设的意义 7 5.需求需求7 5.1. 目标分析 7 5.2.用户分析 7 5.2.1.被评价机构或个人 7 5.2.2.行业协会工作人员 8 5.2.3.监管部门 8 5.2.4.系统管理员 9 5.3.功能分析 9 6.平台架构10 6.1.总体架构 10 6.2.设计原则 10 6.3.技术路线 11 6.3.1.面向对象的软件设计思想 11 6.3.2.应对一定时间的高并发 11 6.3.3.稳定可靠的系统架构 12 7.服务渠道12 7.1.微信公众号 12 7.2. 网上办事大厅 13 8.星级评定系统 13 8.1.用户端 13 8.1.1.在线知识库 13 8.1.2.在线互动 13 8.1.3.星级评定 14 8.1.4.在线缴费 15 8.1.5.用户信息 15 8.1.6.个人空间 15 8.2.管理端 15 8.2.1.首页信息展示 15 8.2.2.从业主体信息管理 16 8.2.3.缴费基数设置 16 8.2.4.评价等级设定 16 8.2.5.星级服务牌管理 17 8.2.6.异议申诉审核 17 8.2.7.评价修复 18 8.2.8.评价设置 18 8.2.9.消息提醒 18 8.2.10.考试管理 18 8.2.11.不良行为管理 19 8.2.12.诚信档案 19 8.2.13.用户管理 20 9.数据共享2 1 10.软硬件要求 22 10.1.开发环境要求 22 10.2.问题处理 22 10.3.数据安全管理 22 11.项目实施计划 23 11.1.项目准备 23 11.2.项目实施 23 11.3.系统上线及验收 23 12.项目概算 23 13.效益分析 23 13.1.打造行业管理新模式，提升行业话语权 24 13.2.优化服务体验，改善行业整体形象 24 13.3.强化行业监管，提升从业人员素 24 1. 产品介绍 星级评定管理系统是一种依据诚信状况、专业服务水平、从业年 限等多项指标，对房地产经纪机构(分支机构)、房地产经纪人员进行 综合评定，并由低到高授予一星至五星相应星级的行业监管模式。“五 星”最高，代表行业标杆、服务典范。凡备案有效的房地产经纪机构 (分支机构)及其下辖房地产经纪专职人员，都可以申请星级，并按照 各项规定进行评定与管理。 2. 项目简介 2.1. 项目名称 项目名称： 2.2. 项目承担单位及负责人 承担单位： 承担单位负责人：