售后服务承诺手册2.docxVIP

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售后服务许诺书 如我企业中标,我们将推行以下售后服务许诺: 1.我单位将根据采买方书目中的各品种供货。 按照贵方要求的册数、 品种、价钱、出版社、 出版年限、复本量等技术指标进行组织货物; 2. 保证按要求时间送货至买方指定地址: : 3。我单位保证所供图书是全新、 未腐化、未使用过的,是用一流的印刷质量而制成的国家 正疆域书,每种书均有版权页及 IS叫号,完全切合国家规定的质量标准及合同所规定 的质量、规格、和使用要求; 4.我单位所供图书可按各项目校所需的品种分校包装, 保质保量,保证在使用过程中达到 用户满意的效果; 5. 我单位所供图书经过最终查收后提供 12个月的质量保证期: 6. 单位所供图书在质保期内对有质量问题的图书 (人为破坏的除外)赐予无条件退换; 7.税单位可按投标数量的适合比率提供破坏和缺少的可能性补偿; 8.我单位提供的全部货物均采用专业标准保护举措进行包装, 包装袋用醒目的中文字样做 出标记,每件包装内附一份详尽的图书清单; :· 。, 9. 我单位所供货物包装能适应于远距离运输、防潮、防震、防锈、防粗暴装卸,保证货物 安全,无损运抵交货地址;由于包装不善所惹起的破坏和损失由我方担当: 10.如有运输中的破坏,个别缺书,有任何质量问题的图书,保证在 3小时内赐予解决,采 购反应的售后问题,如需调货五天内保证达成调整; 11.我单位在装运货物以前,会仔细按规定做好标记,并根据货物的特点,在包装封面上清 楚注明买方要求的标志; ‘ 12.我单位负责办理运输和保险,以合同金额的 100%投保一切险,所有费用由我方担当; 我单位将尽最大努力使各图书馆能以少花费、多买书、买好书,全力提高采买单位所购 图书的性价比,为推动全国的素质教育工作尽自己的 投标单位: 投标人授权 日 期: 欢迎阅读

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