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第八章 目标市场营销战略;第八章 目标市场营销战略;第一节 市场细分战略;一、市场细分战略 的产生与发展;市场细分战略的发展;二、市场细分的作用;案例:中国补血品市场细分与较量 ;案例:中国补血品市场细分与较量;案例:中国补血品市场细分与较量;案例:中国补血品市场细分与较量;三、市场细分的原理 与理论依据;同质偏好(Homogeneous preferences);分散偏好(Diffused preferences);集群偏好(Clustered preferences);四、市场细分的标准;地理细分;???口细分;心理细分;行为细分;创意思考;产业市场细分的标准[1];产业市场细分的标准[2];案例:手机市场的市场细分
——性别感性;案例:手机市场的市场细分
——性别感性;案例:手机市场的市场细分
——性别感性;?营销视野 中国消费者的 五种面貌;五、市场细分的原则;课堂研讨;第二节 市场选择战略;一、评估细分市场;影响细分市场 结构吸引力的因素;二、选择目标市场;市场集中化;选择专业化;产品专业化;市场专业化;市场全面化;三、目标市场战略;无差异性营销战略[1];无差异性营销战略[2];差异性营销战略[1];差异性营销战略[2];集中性营销战略[1];集中性营销战略[2];四、影响目标市场战略的因素;第三节 市场定位战略;一、市场定位的含义;?营销视野3 定位的起源;二、市场定位的步骤;识别潜在竞争优势
—成本优势:以低价销售相同质量产品、以相同价格销售更高一级质量水平的产品
—产品差别化优势:产品在质量、功能、品种、规格、外观等方面比竞争对手强,关键的是企业要了解目标市场需求特点及被满足程度
企业核心竞争优势定位:企业应识别在产品开发、服务质量、销售渠道、品牌知名度等方面可获取明显差别利益的优势
制定发挥核心竞争优势的战略:如广告、促销手段等,应避免产品定位过高、过低或者混淆不清;三、市场定位的方式;四、市场定位的战略;市场定位战略
1、产品差别化战略
—产品质量:产品有效性、耐用性、可靠程度
—产品款式:是产品差别化的一个有效工具 (对汽车、服装、房屋尤其重要)
2、服务差别化战略
—能够提高顾客总价值,保持牢固的顾客关系,建立“进入障碍”
3、人员差别化战略
—通过聘用与培训优秀人才以获得差别优势(麦当劳职员谦虚礼貌、迪斯尼员工友好乐观、IBM职工专业化水平高等)。
4、形象差异化战略;市场细分
确认细分变量并细分市场
描绘细分市场的结构;此课件下载可自行编辑修改,供参考!
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