原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
收银主管岗位职责规范
直接上级：会计部经理
直接部下：收银员
一、岗位职责
以身作责，率领收银员严格履行酒店各项规章制度。
对所属职工进行业务培训，随时掌握职工的思想动向和业务水平。
定期对工作情况进行总结，定期召开职工会议，解决存在的问题，并提出改良建议。
检查各班现金、票证的上交和保存情况，不定期检查各收款员的备用金。
5.检查所属职工对各样设施如：电脑、电脑打印机、计算器、变压器EDC机等的使用和
维护保养情况，保证各项设施的正常运转。
6.每天检查客人消费超限额情况，依据催收程序对超限额的客人催收，对屡催不付者及
时向总监和经理报告。
掌握客人的付款情况，检查各旅游社、合约单位、企业长包房、各记帐单位的帐务结算是否正确，实时查察散客预交保证金、划押信用卡情况，对不给授权的信用卡要实时与客人联系并催收。
8.每天检查ChoekOutwithBalance帐内的未结原因，做出实时的办理。
每个月25日开始安排人员与长住户和写字楼各企业对帐并催收。
在“D”Card表与日审收入报揭发生差别时，要实时查明原囡并上报财务总监，经批准后办理。
与其他有关部门协调、交流、亲密合作，以提高工作效率。
达成上级指派的其他工作任务。
二、素质要求
基本素质：五官正直，口齿清楚，性格爽朗，思维矫捷，协作能力强，具备优秀的服务
意识。能适应不同种类、性格的人。全面掌握前台帐款、餐饮收款规范程序。娴熟掌握前台
电脑操作方法。认识前厅、销售、餐饮基本工作程序。
自然条件：年纪
25岁以上。品貌正直，气质文雅，待人平和。男性身高：
1.75～1.79
米，女性身高：1.65
～1.69米，双眼裸视：
1.0以上。
文化程度：大学本科以上学历。
外语水平：高级英文水平，可以阅读各类英文报表和票据，能与客人谈话一般业务。
工作经验：3年以上国际酒店前台收银领班工作经验。
特殊要求：工作责任心强，具备与职工交流的能力。可以胜任三班倒及超时工作。略懂
日语者尤佳。
文档评论（0）