万能个人年终工作总结范文12篇.pdf

万能个人年终工作总结范文 12 篇 时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，这段时间以来的 工作，收获了不少成绩，这也意味着，又要准备开始写工作总结了。今天 小编在这给大家整理了一些万能个人年终工作总结范文，我们一起来看看 吧! 万能个人年终工作总结 1 我于____年_月_ 日从事物业工作至今，在这短短的_个月内，我深刻体会 到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己，以身作 则，对人或事情一律公正、公平对待，工作上认真细心，态度一丝不苟， 尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。 为了总结经验，取长补短，更进一步做好物业工作，在这几个月内我对 物业工作也做如下总结。 一、应做到有“职责心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人” 1、职责心：首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言， 一切从单位、业主利益出发，一切为单位、业主服务就是我们的职责。我 想我们每一个人都不想自己成为一个“不负职责，没有职责感的人”。认清 自己的岗位职责就会明白自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做 好本职工作，对自己工作职责内的任何事情主动认真去做，不要等着领导 去安排。 2、爱心：一个好的员工要有足够的工作经验，有细心，有热情的工作态 度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，必须要 把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去。 3、耐心：增强工作观念和宗旨意识，必须要树立以人为本的思想，尽可 能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题，细心做 好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中遇到的实 际问题。 4、虚心：在工作中必须要本着虚心学习、认真求教的宗旨，扎实的工作。 虚心向物业前辈学习求教，总结教训积累经验，以诚恳的态度对待工作。 二、应以饱满乐观的心态去对待工作 社会对于物业这一行业认知欠缺，很多人看不起物业工作人员，但是我 们自己必须要以很好的心态去应对。在工作中必须不要太多抱怨、太多牢 骚，在思想上要用心进取，乐观向上，千万不能停滞不前。 三、工作中以身作则，严格自己的工作态度 工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，脚踏实地确保客户带 给优质的服务，在本职岗位上做实事、做好事。 四、提高专业水平，提高道德修养 要想真正提高自己的专业水平，为企业、个人多创造一些财富就务必严 格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研， 成为工作能手;加强道德修养，对自己的不足有清醒的认识，并从点滴行为 做起，在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成 为别的同事的表率。 在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经验，做出我 自己的贡献。 万能个人年终工作总结 2 ____年_月，带着忐忑的心情来了创和这个大家庭。开始了一段从完全陌 生到渐渐熟悉的工作，工作内容带着前所未有的未知与挑战，激励着我需 要付出更多的努力去学习和充实。几个月一瞬间过去了，到了年末，也是 一个回顾工作，总结分析自我的时候。 一、办公室工作 1、业主办理入住_户、商铺入住_户，_家装修和工程部人员每周 2-3 次 装修巡检、检查;日常报修、投诉处理共_余次。 2、办公室里每天负责办公室卫生，考勤记录，值班记录检查，办公室每 周学习培训、开会记录_次。 3、学习收费软件，收费流程，票据的整理，各类表报的制作和月底报表 的制作。 4、每周整理办公室文件，归档，分类。 5、领用、申购记录清理，公司申购下来的物资清点，归类，入库，每周 定期检查清理库存。 6、协助工程部发放业主燃气卡_家，单元门钥匙、信报箱钥匙发放_家。 7、品质考核检查记录_次，周巡检，质检会议_次。 8、门岗系统维护每周一次，共计_次。停车 IC 卡办理，续费，回收共计 _张;临时进出 IC 卡_张。 9、电梯报修投诉处理，_次。 9、辅助办公室其他人员处理其他事情和领导下派任务。 二、绿化维护 当前绿化工人由绿化公司直接负责，我作为保洁部主管也要监督绿化的 工作。在_月_月的公司品质考核的时候，公司领导对于小区绿化的成果给 以了肯定也指出了许多不足的地方，例如小区前提装修期间许多施工队的 汽车碾压草皮，让一些地方有泥土裸露，针对这些问题，我也第一时间与 绿化人员沟通，对绿化植被被破坏得多放立刻进行整改和修复。 正值秋、冬季，园区绿化形