第二章 采购组织(正规本科).pptVIP

* * * 采购与仓储 李 琳 lilin1220@ecust.edu.cn * * * 第二章 采购管理组织 2.1 采购管理组织设置原则 2.2 采购部门的组织构建形式 2.3 采购人员的管理 * * 第二章 采购管理组织 2.1 采购管理组织设置原则 简化原则 机构简化、人员缩减 精干的人员 责、权、利相结合原则 一致性原则 目标一致、指令一致、规章制度一致 效率性原则 管理幅度、管理层次 适应性原则 * * 1、采购部门的归属 分权式 归属生产部（适合生产导向的企业，采购作业单纯，供应来源稳定） 归属管理部（适合生产规模大、物品种类多，价格波动频繁的企业） 归属营销部 （适合行销导向，加工业、买卖业、产品代理业等非生产事业型企业） 归属资材部（适合需求波动大、供应难管制，需与其他单位协商供应的企业） * * 2.2 采购组织构建形式 1、采购部门的归属 集权式 采购部门立足于发挥整体供料及降低采购成本的效能，成为企业创造利润的部门之一。 适合于生产规模不大，但物料或物品占产销成本比率较高的企业。 混合式 兼具分权及集权功能，整体性及大宗采购采用集权方式管理，事业分部或地区需要的采购采取分权方式，适用于大型企业或集团企业。 * * 2.2 采购组织构建形式 * * 2、采购组织内部分组 按业务分工/作业阶段分组 按物品类别分组 按采购来源分组 按采购金额比重（ABC） 混合式构建 * * 2.2 采购组织构建形式 2.3 采购人员管理 1、采购部门的职责 主要职责：协助请购部门向供应厂商购买、委托加工、租赁、委托服务等标的物。 整体职责 * * 核对请购单 调查供应来源及购料市场 选择合适厂商提供采购品 追踪与处理交货有关品质、数量验收结果 采购人员的行为规范与稽核……………… 处理并记录所有订购单事宜 与技术、质管等人员参与对供应厂商的甄选 填制订购但并签订采购合约 自制与外包的分析与建议 评估并分析采购改进方案 2.3 采购人员管理 2、采购部门的岗位设置 采购总负责人（全面负责、部门协调） 询价员（探寻市场中定向物资信息，书面提供） 合同员（管理合同文件，随时监控执行情况） 采购员（按照合同，执行任务） 库管员（按标准核准入库，并合理规划存放与使用） * * 2.3 采购人员管理 3、采购人员素质要求 采购是最大的“甜饼” 采购是一个“青云直上”的领域： 汤姆斯.斯托坎普，1998年有克莱斯勒的采购副总晋升为克莱斯勒的总裁。 …… * * 2.3 采购人员管理 能力期望 Moaya（美国最大的第三方采购公司之一）副总裁认为：采购人员的期望是一个多面手、战略家、分析家、公司外交大使、小组领导、小组成员以及销售人员。 同时接受过计算机、生产控制、库存管理、经济学和会计学。 * * 2.3 采购人员管理 沃尔玛的采购人员 与沃尔玛打交道的供货商大多对沃尔玛又爱又恨。爱的是商品进了沃尔玛一定好销，恨的是沃尔玛的采购人员通过先进的信息系统对供货商的成本了如指掌，他们的利润率被压在一个较低的水平上。 * * * 专业形象：不学礼，无以立。 “三秒钟”印象 ： 衣着和容貌 国际商务礼仪 举止粗俗 ?乱发脾气 飞短流长 说话过头 危机意识与应变能力 * 语言表达能力 语言表达包括口语表达能力、文字表达能力、数字表达能力以及图示表达能力。 表达能力 沟通能力 理解能力 思维能力 业绩表现 个人发展 * 采购谈判能力（谈判技巧） 攻击要塞:欲取城池，先去要塞 “白脸”“黑脸” ：先黑后白 缓和紧张气氛 ：对手再度重逢 文件战术 ：开始震慑对方 期限效果 ：中国加入WTO 打破僵局 ：用成绩说话 声东击西 ：增加对方满足感 层层剥离 ：5WHY 缓兵之计 ：谈判之中休息10~15分钟 走为上策 ：组长脱离现场 借助声望和名义：采购效应 * 时间管理能力 观 察 力和亲 合 力 先知先觉、后知后觉、不知不绝之间的巨大差距。 亲和力是建立良好供应商关系的基础。 * 价格分析能力 我们必须对所在的行业市场动态有一个把握。 1、对供应商产品了解 2、对技术了解 3、对市场了解 4、知识面广 市场预测能力 价值分析能力 价值 价格 ≠ 对有关零件、原材料或服务的成本的各个元素进行有组织、系统化的研究，确定它们以可能低的成本满足性能要求。 *