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口令：RAPID708;优秀的个贷客户经理应具备哪些能力？ ; ; 第一部分 沟通谈判能力 ;第一部分 ;分橙子的故事;口令：RP2006;口令：RP2006;克服听的障碍;提问的技巧; 叙的技巧; 叙的技巧;看得技巧;;为了协调彼此的关系（朝美关系）
满足各自的需要（小孩子要东西）
通过协调（沟通+谈判）
达成一致（共识）的过程
;谈判的时间、地点、人员确定;（二）谈判地点的选择;团队谈判人员的准备;轻立场 重利益
对事不对人
努力寻找各得其所的解决之道
;目录;;
客户方及关系密切的人的职位、授权范围、职业背景、谈判风格及性格爱好婚姻状况、宗教信仰
事前积极的搜集资料并合理的运用这些资料为营销服务，是营销人员必须具备的基本功，更是营销取得成功的重要前提。
;资讯搜集的渠道
内部渠道
内部网站、信贷管理系统
外部渠道
互联网、政府、外部监管部门、行业协会、金融同业;问题：
从财务数据看，该项目短期偿债能力如何？相关数据是否合理？
房地产开发商预售房地产需要满足哪些条件？
商品房预售比例？;案例分析：
B童装有限公司是一家生产品牌童装服饰的私营企业，创建于2002年，自创建以来，公司经营规模不断扩大。2006年经销商订购的服装数量突增，生产需求量增大，资金周转出现暂时困难，因此给公司带来较大的资金压力。2006年4月建设银行A市分行推出个人助业贷款以后，B童装有限公司老板——林小姐到建设银行咨询办理个人助业贷款的手续，决定以其先生吴某名下的一套别墅抵押，向建设银行申请贷款480万元。
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