某公司组织管理的形式.pptVIP

经营理念、愿景、使命 ★　成文化的经营理念 欧美企业50%以上有mission statement 日本企业几乎都有“社训”、“社是” ★　不成文的经营理念 耐克：体验竞争、获胜和击败对手的感觉 ★ 表述的多样性 第三十一页，共六十页。 美国企业的经营理念 美国企业 明确、量化、详尽，与成功关键密切相关。 多民族共存、个性化的西方文化背景 例：惠普之道 麦当劳 QSC+V =Quality，Service，Cleanliness+Value 第三十二页，共六十页。 日本企业的经营理念 日本企业 经营哲学、赶超英美（民族主义色彩） 以心传心的单一民族沟通方式、东方文化 例：花王：和为贵 日立：IBM+GE 战略意图与战略目标 思考：为什么优良企业的理念看似与商业无关？ 怎样用与商业无关的理念指导商业活动？ 第三十三页，共六十页。 企业目标的差异 好的目标应是“有挑战性但又可以达到” 目标的类型及其特性： 战略目标，核心是击败竞争者 财务目标，核心是收益性 美国企业注重财务目标 日本企业注重战略目标 第三十四页，共六十页。 战略目标与财务目标 战略目标 财务目标 市场份额 利润 技术创新 收入增长 组织学习 红利 新产品开发 债券和信用等级 产品质量 股票价格上涨 客户中的信誉 稳定的收入 低成本 现金流量 第三十五页，共六十页。 战略制定上的差异 美国企业 日本企业 战略形成 逻辑推理 循序渐进 决策方式 自上而下 自下而上 （禀议制） 信息 集中在高层 集中在基层 导向 产品导向 流程导向 第三十六页，共六十页。 什么是战略 《孙子兵法》、世界上关于战略的第一部论著 “知己知彼，百战不殆”——孙子 知己：了解自己的核心能力 知彼：了解外部的竞争环境 “战略就是为了达到战争目的而对战斗的运用” ——克劳塞维茨《战争论》 管理学中最早使用“战略”概念的人： 钱德勒（A.D.Chandler.Jr） （ 组织结构从属于战略） 战略是企业对环境变化的适应 第三十七页，共六十页。 战略定义的多样性 广义的定义：“战略是目标、意图或目的、以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。” （ 哈佛商学院：安德鲁斯） 狭义的定义：战略是实现企业目的或目标的手段 战略的五种特性： 1、战略是一种计划（Plan）；向前看 2、战略是一种模式（Pattern）；向后看 3、战略是一种定位（Position）；向外看 4、战略是一种观念（Perspective）；向内看 5、战略是一种计谋（Ploy）。 （ 麦吉尔大学：明茨伯格） 第三十八页，共六十页。 战略性思维 战略性思维的构成： ?⑴ 有效性 、⑵ 权变（适应、柔软性）、 ⑶ 根本性、 ⑷ 长远性、 ⑸ 整合性、 ⑹ 创新性 ★中国企业家与外国企业家的差距 ★“哪样赚钱做哪样”真能赚到钱吗？ ★隐性的战略与显性（公开）的战略 第三十九页，共六十页。 战略的构成要素 ★经营定位 （行业范围与地理位置＋心理定位） ★资源配置 ★竞争优势 ★协同作用 ——根据安索夫定义修改而成 第