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微信公众平台运营营销计划方案 向 187XXXXXXXXXX O XXX 目录 Contents 第一章 微信公众平台运宫宫销的作用 第二章 微信公众平台营销案例分析 第三章 建立微信公众平台运营框架 第四章 微信公众平台营销推广方案 第五章 微信公众平台运言管理模式  微信公众平台运营营销的作用 微信公众平台运营营销的作用 由于微信具有信息发布快捷、互动性强、信息量大、覆盖面广等优势，微信营销成为一种新兴的营销 手段，被各大公司广泛使用，并且发挥看越来越重要的作用，同时微信营销在推广、品牌树立方面同 样重要，为了树立品牌形象、借势微信宣传渠道，特制定微信営销推广方案。 微信公众平台运言言销的作用 (1)企业获得价 通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局; (2)过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户: 第一层过滤：通过微信公众帐号吸引人群关注，建立关系； 第二层过滤：通过微信逐步开展的专业信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台; (3)理工作： (3) 理工作： 拓展企业工作范围与工作分配，增强管理工作的多样性; 企业获得价值 过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户 微信公众平台营销案例分析 —、微信公众平台运营营销推广优势二、微信公众平台营销推广典型案例 基于微信公众平台，可提供多种营销推广形式进行广告推送，并利用专业数据处理算法，实现成本 可控、效益可观、精准定向的营销投放平台系统。 ■ ■微信公众平台运营营销推广优势 ■ ■微信公众平台运营营销推广优势 (1)微信与公众平台优势: 微信是腾讯公司于2011年初推出的一款集文字、语音、图片、视频等沟通方式的移动互联网交互通讯工具，适用于所有智能手机。 微信公众平台是企业微信的入口，通过其可以管理百万甚至千万的用户，并实现自助方式、人工方式、多种媒体方式的客户服务 甚至电子商务活动。 微信I公众平台 群湍號 蛇依四川长虹雛爾粮胡公司 ?诺?靑”好。■待二F FiJ 7 wtixmmpgqqrom 縮湖号’可胡址’編同 珈/］就寿 ■ ■微信公众平台运营营销推广优势 ??微信 ??微信|公众平台 (2)微信公众平台特性与营销特性: ＞群发推送:主动向用户推送重要通知、图片、网页链接; ＞自动回复：根据用户提交问题的关键字,在数据库中匹配相关信息，自动将解决办法回复给用户； ＞人工服务：针对用户的特殊疑问，为用户提供1对1的对话、文字解答服务。 6.5亿月活跃用户，20亿 每日图文消息阅览次数， 1.9%公众号平均广告点击率 多维组合，精准触达 大数据分析，支持多种维度的 自由组合，结合推广诉求精准 触达目标用戸 高效转化 完善，可视化的效果评估数据， 跟踪分析投放情况优化转化效果 闭环生态 提供公众号，关注 卡券发放 等营销解决方案满足广告主 不同的业务推广诉求 岛 自由竞价 cpc按0.5元起竞价，技点击 次数收费，有效降低实际扣辰 ZdU. 信公众平台运营营销推广优势 (2)微信公众平台案例营销推广效益: 言戶案削 移动应用推广 品牌活动 +50# RO提升踏 35% 新用户获取成本降低 0^360 ■360鷹丝 活劫It广 52% 新客成本下綺 36% 点士率提升 公众号推广 卡券推广 30% 销皆来源微信知1占比高 1：15 实现高广告投入产岀比 ?HKW 生鮮食材50元大红包 30f￡ 新容成本低至30元 通过瞧信公从号广告, 您可说推广 ▲移动应用 席广Anonxi柚3移动就 , AppStore■夹 ▲ affix ▲卡券发放推广商羣优IB卡务 . flMLWjl ■微信公众平台营销推广典型案例 中国南方航空一亮点：效力+沟通 mL中国移动分 13:44 2013年1月30日，南航在国内首家推出微信值机服务，实现了通过微信办理乘机手续， 微信 中国南方航空 。54% @3 以满足广大旅客春运出行需要，有效缓解机场值机柜台的压力。 ＞用户关注南方航空公众账号后，回复数字“1,开始办理登机牌，根据系统提示回复 相应信息，即可进行随机或可视化选择自己喜欢的座位,并获取电子登机牌。 ＞广州和武汉始发的旅客甚至不需要去自助值机柜台打印登机牌，只需直接凭身份证和 您好，请回复以下数字选 择服务类型： ［1］ 办登机牌 ［2］ 明珠会员服务 ［3］ 航班票价查询 ［4］ 航班动态 ［5］ 登机口查询 [61 电子登机牌即可过安检登机。 机票预订 ＞办理乘机手续只是南航微信服务的一期功能，二期功能包括微信购票、明珠会员服务、 航班动态査询等应用也将于近期推出，从而为旅客提供全流程的微信服务体验。 我的订单 机票验真 胡市天气查询 ■票验真 ■运查询 ,多产品 单管理 餘］题咨询 彖近期即将推出,