项目管理培训课程(五大过程、九大知识).docxVIP

项目管理培训 —~项目管理知识体系介绍 项目管理知识体系全貌 项目管理九大知识领域规划过程启动过程监控过程执行过程8风险管理收尾过程 项目管理九大知识领域 规划过程 启动过程 监控过程 执行过程 8 风险管理 收尾过程 项目管理五大过程 项目管Sfi*过程［结合九大知识领域介绍】 如何申W55目立项 如何组建项目组团队［人力资源管理】 如何设定目标，界定项目范围【范围管理 第一阶段:启动过程——如何成功地申请项目立项 立项申请要回答的问题 研究目的 1.你想做什么 1.1需求的来源 1.2如何解读需求 1.3输出：项目建议书 第一阶段:启动过程一一如何成功地申请项目立项 1-1需求的来源1.2如何解读需求领导■上级领导 樨要工 作的爵E客户?夕陪階户 反馈的信息 引发的需求下属?内部管理 的能力提升 需求指标?短期内 标改善压力数据和指标背后的逻辑理解六层次重萎和紧迫指数 1-1需求的来源 1.2如何解读需求 领导 ■上级领导 樨要工 作的爵E 客户 ?夕陪階户 反馈的信息 引发的需求 下属 ?内部管理 的能力提升 需求 指标 ?短期内 标改善压力 数据和指标背后的逻辑 理解六层次 重萎和紧迫指数 1.3输出: 由 貯. —屹二二宀4 ?: iW f ?—一时 i 项目建议书 第—阶段:启动过程—如何成功地申请项目立项 1.3项目建议书的制作和演示 131项目建议书的组成部分 项目描述总体目标操作逻辑具体目标操作思路操作步骤评估方法项目成果人员配备财务预算== 项目描述 总体目标 操作逻辑 具体目标 操作思路 操作步骤 评估方法 项目成果 人员配备 财务预算 == 背景 问题描述 解决办法 形势分析 L 问题分解 — 鮮决思踣 问题产生 需求解读 目标设定 概荽 需求理解 组织的历史和治理结构，主要业务和服务对象 结束语 总结项目建议书的主要观点 第一阶段：启动过程 1.3项目建议书的制作和演示 132项目建议书的演示 —①观点吸引：耳目一新 演示时间 演参与者 是否有其他咨 询公司参加演 示说明会 客户咖示说 明的期望 确保辅助工具 保持眩好的 目标 逻辑清晰：一目了然 制作聞：赏心悦目 一④契合需求：过目不忘 排练演示过程，把 控时间 以客户为中心，强 调客户关注的要点 ?切勿照本宣科，灵 活相变 ④鼓励讨论 第一阶段：启动过程 如何组建项目团队［人力资源管理】 2.1项目组的成员构成 2-2输出：项目成员及职责分工表 项目角色 腿分工 项目总曲 项目经理 执行项目经理 项目成员 项目配合人员 确栽目目标、批准项目立 项、确定项目经理、提供项 目支撑、验收项目成果 监督项目进斷g 提供项目资廟口射掌 组建项目团队、设计项目规 划、推动项目实施、建立常 态化沟通、提交项目成果 执行项目电（J 完喚目任务 提供必要的项目资源和支撑 第一阶段：启动过程—如何设定项目目标、界定项目范围［ 项目范围管理】 3.1项目目标设定的方法 =1 = =1= 口一个目标清晰的项目，可以用“为了 .....（项目意义），通过……，（项目方法和手段）， 实现o （项目目标）”的基本句式来介绍项目。 。项目经理的核心技能之一就是可以把复杂的项目通过一句话介绍清楚 分层目标设定 ■定的; 分阶段目标设定（项目各阶段的目标分解） 分对象目标设定（针对内夕陪B客户的目标设定） .……理旦旦無雜發?螂塑! 、7 第一阶段：启动过程 项目范围管理】 3. 2项目范 的界定 3. 2.1项目范围的界定依据 =1= 如何设定项目目标. 界定项目范围【 项目范围管理的主荽工作 制 项目的起始工作 编制项目范围计划 3?项目范围的界定 4?项目范围的确认 5?项目范围变更的控 项目范围界定 工作的依据 项目范围管理的重荽意义 1.为项目实施提供任 务范围的框架 2.对项目藏进行有 蛔控制 3.为项目绩效度量提 供基线 4,为项目最终交付提 供依据 ?项目起始的决定 ?项目的限制条件 ?项目的假设前提 条件 ?项目其它相关的 信息 □界定项目边界的根本就是在目标和瓷源之间寻求平衡 4 S?4.发区谡程大韧括?燈的内咨彳丽设计步愎」 4 S?4.发区谡程大韧 括?燈的内咨 彳丽设计步愎」材鬚写撞术 I ，，呵理評2iE切 WWHteJWWW ?心步法. 第一阶段：启动过程—如何设定项目目标、界定项目范围【 项目范围管理】 3. 2项目范围的界定 3. 2.2项目范围的界定方法和结果 项目范围界定的方法 项目范围界定的工作成果 工作分解技术工作分解技术是扌项目产 出物(或项目目标)逐层细 分为更小、更易管理的子项 目或项目要素，直到分解出 的要素非常详尽，官發支持 下一步的项目活动分析与定 义为止的一种方法。细化了的项目工作构成了整个项目的工作