生产运营管理第十三章供应链管理.pptVIP

* 广东工业大学管理学院 * 缩短提前期 高质量的 物料 频繁而可靠地交货 减少批量 核心要素 13.4 供应链合作伙伴关系 13.4.3 准时采购 第二十三页，共三十七页。 * JIT采购与传统采购的主要区别： 表10-1 准时制采购与传统采购的区别 第二十四页，共三十七页。 * 广东工业大学管理学院 * 13.5 供应商管理 13.5.1 传统与新型的供应商管理模式比较 13.5.2 有效的供应商管理条件 第二十五页，共三十七页。 * 广东工业大学管理学院 * 13.5 供应商管理 13.5.1 传统与新型的供应商管理模式比较 第二十六页，共三十七页。 广东工业大学管理学院 广东工业大学管理学院 广东工业大学管理学院 广东工业大学管理学院 广东工业大学管理学院 广东工业大学管理学院 广东工业大学管理学院 第十三章 供应链管理 供应链管理概述 13.1 供应链的不确定性与牛鞭效应 13.2 供应链的合作伙伴关系 9.3 基于供应链的采购管理 13.3 13.4 13.5 13.6 供应商管理 客户关系管理 思考与练习 第一页，共三十七页。 * 广东工业大学管理学院 * 13.1供应链管理概述 13.1.1 供应链的概念 13.1.2 供应链管理的概念及其基本特征 第二页，共三十七页。 * 广东工业大学管理学院 * 早期观点:供应链是企业的一个内部过程，是指从采购、生产制造到产品分销等活动的业务过程。 传统的供应链概念局限于企业的内部操作，只注重追求企业的自身利益，忽视了外部合作伙伴的利益和关系，这一方面容易造成合作伙伴企业之间的矛盾，另一方面也常常会损害供应链的整体利益，从而制约了供应链的整体竞争力提升。 后来，供应链的概念更加关注合作伙伴之间的联系，定义供应链是“通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品，再到最终用户的转换过程”。 13.1供应链管理概述 13.1.1供应链的概念 第三页，共三十七页。 * 广东工业大学管理学院 * 国外学者和业界对供应链有了新的定义 例如： 美国的Stevens认为“通过增值过程和分销渠道从供应商到用户的产品流，它开始于供应的源点，结束于消费的终点”。 Evens则认为“供应链是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的结构模式”。 这些定义都强调供应链的整体性，和考虑供应链所有成员运作的一致性。 现在，供应链的概念更加注重核心企业的作用，如核心企业与供应商、供应商的供应商乃至一切前向的关系，与用户、用户的用户及一切后向的关系。如图13-1所示，把供应链看成一个网链的结构： 第四页，共三十七页。 * 广东工业大学管理学院 * 原材料供应 原材料供应商 经销商 用户 产品装配 核心企业 零部件制造商 零售 企业内部物流 向外物流 向内物流 信息流 生产 分销 零售商 用户 图13-1 供应链网链结构模型 第五页，共三十七页。 * 广东工业大学管理学院 * 从图10-1中可以看到，供应链由所有合作伙伴节点企业组成，它涵盖了从供应商的供应商到用户的用户之间有关最终产品或服务的形成和交付的一切业务活动。在一个供应链中一般有一个核心企业。结点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作，以物流、信息流和资金流为媒介实现整个供应链的不断增值。 中国国家标准《物流术语》对供应链的定义：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。 第六页，共三十七页。 * 广东工业大学管理学院 * 1.供应链管理的概念 供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）是围绕供应商与用户之间的物料流、信息流和资金流所进行的计划、组织、协调与控制过程。 目标在于提高用户的服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两者之间的平衡。 供应链管理的基本思想 系统集成的理念 系统整体优化思想 信息与知识共享思想 竞争组合性思想 13.1供应链管理概述 13.1.2供应链管理的概念及其特征 第七页，共三十七页。 * 广东工业大学管理学院 * 2.供应链管理的基本特征 与传统的管理模式相比，供应链管理的基本特征 具有实时处理功能的计划、控制系统 企业间的流程组合与优化 虚拟企业的组织形式. 第八页，共三十七页。 * 广东工业大学管理学院 * 13.2供应链的不确定性与牛鞭效应 13.2.1 供应链的不确定性因素分析 13.2.2 牛鞭效应 第九页，共三十七页。 * 广东工业大学管理学