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2022小区年度物业工作计划范文例文 小区年度物业工作计划 1.人员管理 保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多 方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情 况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要 求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的 运行要求。 现有人员14人，本年度共有9人离职和调职() 其中1人调职到库区，8人离职。 2.培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作 培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际 情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物， 家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员 工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵 守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培 训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序， 人员基本稳定。 3.保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好 的效果。 在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在 实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现 有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30 分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生 间现象，导致卫生间较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现 在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果， 但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰 尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有 所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。 在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。 4.保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订 (2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。 (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。 (4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。 (5)完成大厦垃圾的清运工作。 (6)完成大厦外墙的2次清洗。 (7)完成外围地面冲刷工作。 (8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作) (9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头， 沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。 小区年度物业工作计划 一、__项目 1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。 3、跟进部分绿化植物的补种和改造。 4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的 修剪等工作。 5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求, 避免作业疏忽。 6、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、 车位产权面积的明确、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。 7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作, 包括门票发售、泳池水质处理等。 8、跟进做好小区健身器材的安装。 9、督促做好各种费用的追收。 二、三个小区公共事务方面 1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差 距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。 2、制定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责 任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。 3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租 赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流 程,确保工作正常进展。 4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物 业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习。 5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习、 及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面