三星的培训体系.docxVIP

3星的培训体系 ——企事业单位系统培训的保证 有人把3星比喻成培养人才的学校,认为3星辛辛苦苦地投人大量资源培训,工作人员1跳槽,结果不是给人家培养人了吗?对此,3星有着不同的看法：3星培养出来的人,如果能到其他企事业单位去发挥作用,这同样是在做对社会有意义的事,体现丁3星为人类社会作贡献的经营理念.在注重培养内部工作人员的同时,3星很多下属企事业单位积极协助供应商进行工作人员培训,有的公司或者机构还派人到供应商那里进行无偿的现场指导.3星韩国总部还免费给供应商的工作人员提供培训场地和讲师资源.可以看出,3星把别人认为“虚”的企事业单位文化1点1滴地融入到了实际工作当中.经营理念的文字描述不是1种摆设,“为人类社会作贡献”已表现到实实在在的行为当中,能够让人感受到企事业单位文化的存在. 企事业单位人才的来源有两个途径：1个是公司或者机构内部循序渐进的培养；1个就是所谓的空降兵.我们都知道两者的利弊,前者的培训投入比较大,但1旦培养出来,其归属感、忠诚度、稳定性以及工作的热情等都比较高；而后者的好处在于人才可能是现成的,拿来就可以用,关键在于他们能否很好地与公司或者机构现有的文化磨合,1旦出现“水土不服”的情况,就会造成人财两空的局面.如何培养和储备人才,已经成很多企事业单位最为关注的焦点.因为时代的变迁和发展告诉人们：21世纪的核心竞争力就是人才! 对于人员规模不断扩大,公司或者机构业务处于迅速发展阶段的企事业单位而言,这种感觉会更强烈.我遇到过几家这样的企事业单位,他们做的是不同行业,却面临着1个共性的问题,那就是业务开拓很快,但因人才匮乏,不允许不放弃很好的机会和市场.1次就餐时,有位老总形象地比喻道：公司或者机构全力以赴扩大的业务领地,却因无人防守,只好拱手相让……当然,培训也要看企事业单位处于哪个发展阶段.处于生存阶段的企事业单位,重点是解决生存问题,自然就没有精力作培训,但企事业单位1旦渡过了这个阶段,工作人员培训是必不可少的,否则就会出现占领了地盘却无人防守的局面. 10年树木,百年育人!工作人员培训和人才培养是长期的工程,必须持续不断地有目标、有计划地去实施.企事业单位除了要招聘适合的工作人员以外,决不能忽视内部的培养和训练.而要培养出适合本公司或者机构发展所需要的人才,完善的培训体系是必不可少的.如果说公司或者机构高层注重人才培养是—个企事业单位实施工作人员培训的先决条件,那么,建立有效而又适合的培训体系,则是保证企事业单位持续开展工作人员培训的第2个重要条件.完善的培训体系,能够保证所有的工作人员都可以在各自的岗位上接受到相应的培训,同时,可以根据公司或者机构发展的需要有主有次地进行培训和培训对象的管控. 1、企事业单位为什么需要建立培训体系 企事业单位对工作人员培训的重要性不言而喻,但仍存在不少的问题.比如,有的企事业单位只重视课程的选择,而忽视了培训体系的建设；只重视课堂上的培训效果,而忽视培训后的行为改变；只重视在规定的时间内花掉经费,却未能对症下药,甚至选错了培训对象；只注重短期目标,却忽视了长期目标等等.如果企事业单位不能建立适合的培训体系和适用的培训计划,上面的问题就不能得到很好的解决.培训体系是企事业单位对工作人员系统、持续培训的重要保障. 那到底什么是培训体系?企事业单位为什么要建立培训体系呢? 通俗地讲,培训体系是1个企事业单位内部培训资源的有机组合,是企事业单位对工作人员实施培训的1个平台.1个有效的培训体系必须要运用各种培训方式和人力资源开发的技术和工具,把零散的培训资源有机地、系统地结合在1起,从而保证培训工作能持续地、有计划地开展下去.企事业单位如果没有这样的平台,就难以持续地开展工作人员培训.举个例子,给企事业单位作培训时,时常听到企事业单位的培训专员们这样讲,说他们1年到头都非常忙碌,培训也作了不少,可总感觉东1榔头西1棒子,缺乏连贯性、有效性和系统性.不少企事业单位存在类似的状况.就拿培训对象的选拔来讲,企事业单位真正应该接受培训的工作人员因工作繁忙无法脱产学习,而那些担任业务不多、相对轻闲的工作人员却时常参加公司或者机构内外的培训.这种现象造成了双重损失,1是浪费了有限的资源；2是应该培养的工作人员得不到有效的培养.与前两年相比,“跟风”的现象,即什么课程流行就上什么课,哪个讲师名气大就请哪个讲师的状况得到了很大的改善,但这样的现象依然存在：注重课堂的“笑果”,忽略培训后的效果. 表面上,这些问题似乎和培训体系的建立没有关系,但实际上,这都是因为没有完善的培训体系,或者虽然有体系或制度,但没能严格地执行和落实而造成的. 企事业单位建立有效的培训体系,可以保证培训管控者巩固和衡量工作人员的培训效果；可以改善企事业单位为了培训而培训的现象.避免培训的盲目性和临时性