医疗技术管理培训PPT课件.pptVIP

医疗技术风险预警如何分级？ 根据工作和医疗活动中因失误造成的医疗缺陷的性质、程度及后果，将技术风险预警分为三级： 一级预警 二级预警 三级预警 医疗技术风险预警如何分级？ 一级预警项目指违反有关法律、法规、规章、操作规程和常规，但尚未给患者或医院造成损害或招致患者投诉等不良后果的情形。 二级预警项目 （1）因发生一级风险预警引起患方投诉； （2）一年内累计发生两次及两次以上一级风险预警； （3）由于责任者的过失，造成非事故性医疗缺陷，给医院造成经济损失（经协商、调解或法院判决），金额低于2000元人民币。 医疗技术风险预警如何分级？ 三级预警项目 （1）一年内发生两次及两次以上二级风险预警； （2）由于责任者的过失，造成非事故性医疗缺陷，给医院造成经济损失（经协商、调解或法院判决），金额超过2000元人民币； （3）出现医疗事件酿成医疗纠纷，虽未认定为医疗事故，但责任者过失严重，情节恶劣，严重损害了医院声誉； （4）发生严重违反医德医风事件，被上级通报或新闻媒体曝光，造成较大的社会影响。 医疗技术风险预警信息来源是什么？ 1、各级各类查房：医师三级查房、护理查房、临床药师查房、院长查房、医德医风查房等； 2、职能管理部门日常检查、监督、考核、评价、分析、反馈； 3、各级各类专业技术人员日常工作中的反映和积累； 4、义务监督员提供； 医疗技术风险预警信息来源是什么？ 5、职代会代表提案； 6、卫生行政部门和上级领导机关监督检查提示或通报； 7、患方反映、投诉、举报； 8、医疗纠纷、医疗事故启示等。 医疗技术风险预警处置程序是什么？ 1、立案 （1）自查立案：医务科、护理部、门诊部、临床科室、医技科室、药剂科及其他有关部门日常工作中检查发现预警项目内容，均有权利和义务立案处理。 （2）投诉立案：院办公室、医务科、护理部等职能管理部门接到投诉，经核实确系风险预警内容时，应在24小时内立案。 医疗技术风险预警处置程序是什么？ 2、处理程序 （1）属于自查立案的，应当立即下达《医疗技术风险预警通知书》，限期整改并反馈。 （2）属于投诉立案的，应在受理投诉后72小时内下达《投诉通知书》和《限期整改通知书》。 医疗技术风险预警处置程序是什么？ （3）被二、三级医疗技术风险预警警示的当事科室或当事人，接到通知后至迟在48小时内必须主动作出检讨或说明，根据情节、后果、态度和整改结果，10日内作出处理。 （4）经依法鉴定认定为医疗事故的医疗事件，按照处理医疗事故的相关规定处理。 医疗技术风险预警处置程序是什么？ 3、处罚 （1）根据警示等级、情节轻重与后果，参照态度和一贯表现，确定处罚额度。 （2）做出处罚决定时，要区别直接责任与间接责任，合理地确定责任者在综合原因中应负的责任比重。 （3）对于受到风险警示的部门和个人，坚持教育为主、处罚为辅的原则；对于及时发现风险、努力补救、避免重大事故发生的工作人员，应当给予一定的奖励。 医疗技术损害处置预案 1、立即消除致害因素。技术损害一旦发生，首先发现者应当立即设法终止致害因素；当致害因素的识别和判定有困难时，应当立即呼叫上级医护人员指导处理，不可迟疑拖延。 2、迅速采取补救措施。密切注意患者生命体征和病情变化，千方百计采取有效补救措施，降低技术损害后果，保护患者生命健康。 医疗技术损害处置预案 3、尽快报告有关领导。技术损害一旦发生，都必须立即如实报告。首先报告上级医师和科主任，情节严重者应当同时报告医务科、主管院领导或者行政值班，重大技术损害必须同时报告院长，任何人不得隐瞒或瞒报。 4、组织会诊协同抢救。损害较轻、不致造成严重后果者，当事科室要酌情组织科内会诊，妥善处理（由科主任或首席医师或现场高年资医师主持）；对于情节严重的技术损害，应当根据需要邀请院内相关专科会诊，共同抢救（科主任主持），必要时由医务科邀请上级医院专家会诊指导（医务科或主管院长主持）。 医疗技术损害处置预案 5、迅速收集并妥善保管有关原始证据，包括实物、标本、手术切除组织器官、剩余药品、材料、试剂、摄像和录音资料、各种原始记录等。 6、妥善沟通，稳定患方情绪，争取患方配合，防止干扰抢救和发生冲突。 7、如患者已经死亡，必要时应在规定时限内向其亲属正式提出并送达书面尸检建议，并力争得到患方书面答复。 医疗技术管理培训 一、医疗技术管理 二级甲等医院评审要求 二级甲等医院评审要求 二级甲等医院评审要求 二级甲等医院评审要求 二级甲等医院评审要求 二级甲等医院评审要求 二级甲等医院评审要求 医疗技术概念 是指医疗机构及其医务人员以诊断和治疗疾病为目的，对疾病作出判断和消除疾病、缓解病情、减轻痛苦、改善功能、延长生命、帮助患者恢复健康而采取的诊断、治疗措施。 （医院提