新产品开发策略与企业品牌战略.pptVIP

产品生命周期各阶段的特点 特征 引入期 成长期 成熟期 衰退期 销售额 低水平 快速上升 缓慢上升 或下降 下降 利润 少许或亏损 最高水平 下降 低水平或零 顾客 革新者与 早期赶潮者 早期 大众追随者 后期 大众追随者 末期追随者 竞争 几乎没有 增加 竞争企业 众多 减少 第九十一页，共一百四十八页。 第1阶段：引入期 引入期市场营销战略的课题 如何使潜在的顾客转化为新产品的现实购买者？ 顾客对新产品的反应方式 ● 购买决策心理过程 ● 消费普及过程 第九十二页，共一百四十八页。 引入期：市场营销的瓶颈与课题 顾客的稀少 课题：扩大市场 第九十三页，共一百四十八页。 品牌与顾客转移关系图 本公司 品牌 竞争 品牌 A C D B A：顾客获得率(竞争品牌顾客 向本公司品牌的转移比率) B：本公司品牌再购买率 C：顾客流失率(本公司品牌顾 客向竞争品牌的转移比率) D：竞争品牌的在购买率 A+D=100% B+C=100% 第九十四页，共一百四十八页。 购买决策心理过程：AIDMA模型 Attention：注意 Interest：关心 Desire：欲望 Memory：记忆 Action：行动 第九十五页，共一百四十八页。 购买决策心理过程：AIDCA模型 Attention：注意 Inter