员工辞退成本管理知识.pptVIP

被辞员工需要管理 1、满足情绪需要 2、满足精神需要 3、注重满足其注重职业指导 * * 第六十页，共八十九页。 被辞退员工心理调节 一、辅导以积极的态度消除挫折 1、用理智和意志控制情绪 2、用有效的措施克服困难 二、员工自我调节的方法 1、宣泄情绪 2、精神转移 3、原谅自己，恢复自尊 4、把挫折变成前进的动力 注：做工作中最重要的因素测试练习 * * 第六十一页，共八十九页。 培训卫星城 高级企业会员频道 第二讲：辞退面谈技巧 第六十二页，共八十九页。 辞退面谈的意义 意义：能收集最客观的员工对公司的评价和建议 内容： 征求离职者对所在部门的评价和建议 征求离职者对人事部门的评价和建议 征求离职者对公司管理的评价和建议 给予事业发展建议 客观分析离职面谈记录 * * 第六十三页，共八十九页。 圆滑的含义 了解和顺应被辞退员工的心理 采用正当且恰当的手段处理（如家访） 消除员工的心理对抗 * * 第二十八页，共八十九页。 坚硬的含义 做事有原则 不推脱 果断面对 * * 第二十九页，共八十九页。 制约辞退管理的因素 ????劳动法规：仍有一定弹性； ???? 管理体系：是否完备、规范； ???? 人际关系：是否互相信任和支持； ???? 管理风格：刚性或柔性； 公司文化：对人的重视的程度 从1到5 影响越来越间接，但影响越来 越大! * *