医患沟通技术损害.pptVIP

目的 为使一旦发生的医疗技术损害得到迅速、有序、妥善的处理，最大限度降低损害程度，保护患者生命健康，减轻医患双方损失，防止严重后果发生，制定本预案。 第三十页，共四十五页。 权责 医务处负责“医疗技术损害处置预案”的制定、修正及检核； 各科室负责本制度的实施。 第三十一页，共四十五页。 作业内容(一) 1.立即消除致害因素：技术损害一旦发生，首先发现者应当立即设法终止致害因素；当致害因素的识别和判定有困难时，应当立即呼叫上级医护人员指导处理，不可迟疑拖延。 2.迅速采取补救措施：密切注意患者生命体征和病情变化，千方百计采取有效补救措施，降低技术损害后果，保护患者生命健康。 第三十二页，共四十五页。 作业内容（二） 3.尽快报告有关领导：技术损害一旦发生，都必须立即如实报告。首先报告上级医师和科主任，情节严重者应当同时报告医务处、主管院领导或者总值班，重大技术损害必须同时报告院长，任何人不得隐瞒或瞒报。 第三十三页，共四十五页。 作业内容（三）----组织会诊协同抢救 ⑴患者损害较轻、不致造成严重后果时，立即暂停原医疗技术操作，当事科室要酌情组织科内会诊，妥善处理（由科主任或现场高年资医师主持）并根据当时具体情况采取适宜应急补救措施。 ⑵立即上报科主任、医务处或业务院长，同时做好患者的保护性医疗措施，防止再次或继续发生医疗技术损害。 第三十四页，