一汽轿车股份有限公司员工满意度调查分析报告.pptVIP

50%的员工不知道所在厂部的厂长或部长的姓名。 第三十一页，共六十三页。 超过50%的员工认为车间的劳保用品配备不是很及时。 第三十二页，共六十三页。 认为劳保用品质量好的员工仅占29%。 第三十三页，共六十三页。 员工对就餐的卫生、份量和花样都不满意，并且不同的员工对就餐的期望角度不很统一，要求是多角度的。 第三十四页，共六十三页。 53%的员工对交通班车拥挤表示不满意，另外局部地区和时段不能准点及时也是员工的不满意之处。 第三十五页，共六十三页。 集体宿舍设施差、环境吵和物品、财产不安全是77%的员工最不满意的，其中意见最大的是环境吵闹。 第三十六页，共六十三页。 只有不到15%的员工的宿舍能够得到及时维修（3天内），1/3的员工宿舍从来得不到维修。 第三十七页，共六十三页。 24%的员工认为领导对其生活/后勤关心周到，36%的员工认为领导对其生活/后勤关心不满意。 第三十八页，共六十三页。 77%的员工认为提出的问题/困难没能得到较快解决，21%的员工认为其问题/困难从来没得到解决。 第三十九页，共六十三页。 目录： 一、调查报告说明 二、调查收到的意见 三、调查的分析评价 四、调查建议 第四十页，共六十三页。 1、领导方法 三、调查的分析评价 员工认为对自己工作成绩和价值认可小和没有的平均已经超60%。 第四十一页，共六十三页。 老员工对管理人员的服务态度较为认可，