统计支持岗岗位说明书.docVIP

辨别信息(Identification) 工作关系 (Connect ion)  统计支持岗岗位说明书 岗位名称 统计支持岗 岗位编号 （Position ） (Code) 所属部门及处室 国际卡办理中心业务管 工作地址 上海 (Department) 理室 (Location) 直接汇报对象(Supervisor) 国际卡办理中心业务管理室经理 直接督导对象(Subordinate) 各分支行个人业务部 总分行各综合部门、卡中心各室、各分支行个人业务部及客户服务中心 平时协调部门(Internal) 人行、银监会、外管局、万事达卡组织 外部协调单位(External) 工作目的(Purpose)：根据项目我行外汇卡系统的特点，编写外汇卡系统培训教材，按照外汇卡推广 计划组织实施对分行有关业务人员的外汇卡业务培训工作，指导分支行业务人员的实际操作，定期组织 业务人员培训，使外汇卡系统上线后业务人员可以比较娴熟从操作，防止因操作不当或误操作引起的系 统上或业务上的问题而造成对外汇卡业务的影响。 主要工作 职责 (DutyResponsibi lity)  编号概括 No.）(Abstract) 报表系统维 1 护及完善 业务报表及 2剖析报告的编制与报送 同业信息搜 3 集 会议记录编 4 写 会务及培训 5组织、筹办及接待  描绘(Description) 积极配合总行科技部门对华夏外汇卡报表统计系统的维护，并适时根据业务 发展需要提出完善报表系统需求。 编制、填报华夏外汇卡各项业务统计报表并按要求实时报送；填报其他临时 性报表；编写华夏外汇卡业务统计剖析报告，为领导者决议提供依据。 定期联系人行、银监会、外管局、万事达卡组织，收集有关信息，对照我行 与同业银行的国际卡业务数据。 负责本部门召开的会议记录，并撰写有关会议纪要。 辅助组织、筹办、举办各类会务和培训。 6 分行业务指 定期电话和各分支行个人业务部门及客服中心交流，认识业务人员在办理华 导 夏外汇卡业务过程中存在的问题及客户咨询或投诉的问题，实时回复或解决。 7 固定财产管 按固定财产管理要求配合总行办公室对本中心固定财产建册登记，保存及日 理及维护 常维护。 8 后勤服务 包括本中心办公设施耗材的配置及平时维护；办公用品的采办、保存与散发； 职工用餐、劳保、福利等方面的后勤服务。 9 10 内部管理负责本中心办公地区的卫生、安全、绿化；大件物品的出入；职工考勤、工 作查核等有关内部事务的管理与协调。 收文、发文及负责本中心纸制文件的收发、扫描、传阅；负责传真文件、电子文档的收发 档案管理和传阅，并严格按照文件、档案管理的规定，登记、保存本中心的所有文件。 重点职责 绩效权衡 标准 (Perform anceAppraisal) 职业发展 (CareerDevelopment) 任职资格(Qualification) 修订简历 Revision）  报表报送的实时性及正确率； 报表系统的故障率 内部管理的有序性 固定财产差错率 后勤服务的实时性 领导的满意度 可晋升岗位(Promoteto) 室经理 可轮岗岗位(Rotateto) 国际卡办理中心其余业务岗位 入职培训(Orientation) 法例类培训、外汇业务及外汇卡业务有关知识 任职培训(On-jobtraining) 外汇卡系统业务培训、文秘、速记等培训 是否有强制休假要求 否 （ImperativeVacation ） 是否有定期或不定期强制轮岗 否 要求（ImperativeRotation ） 教育背景(Education) 程度（Degree） 本科 专业(Major) 经济管理 证书(Certification) 经济师资格证书 专业技术（Skill） 现场稽核技术、差错办理技术、 语 言 英语水平 大学英语四级或同样水平 (Language) 其余 无 工作经验(Experience) 行业/职业 银行积蓄、会计、稽 年限 8年以上 职位 职工 核、个金等 版本号 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 本文资料均可编写，只适合个人使用，不能用于商业。资料 一般需要结合本企业的实际情况，进行改正和调整。主要目的在于给您的工作提供一定的参照和灵感，而非直接供您使 用。仅此提醒，最好的一定是根据企业的实际情况设计出来的。