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PAGE / NUMPAGES xx公司企业标准 Z/XX·Z-02-202X 企业诚信管理制度 版本：A0 编制/日期： 审核/日期： 批准/日期： 202X－10－10发布 202X－11－2实施 xx公司 发 布 Z/XX·Z-02-202X 目 次 前言……………………………………………………………………………………………………………Ⅱ 1 目的…………………………………………………………………………………………………………1 2 范围…………………………………………………………………………………………………………1 3 引用标准……………………………………………………………………………………………………1 4 职责权限……………………………………………………………………………………………………1 5 程序要求……………………………………………………………………………………………………1 6 相关文件……………………………………………………………………………………………………2 7 产生记录……………………………………………………………………………………………………2 8 流程图………………………………………………………………………………………………………2 9 附表…………………………………………………………………………………………………………2 Z/XX·Z-02-202X 前 言 本标准由xx公司标准化技术委员会提出。 本标准由xx公司标准化技术委员会归口。 本标准由xx公司总裁办负责起草。 本标准主要起草人：xx。  修订记录 修订版本 修订日期 修订概要 A0 202X-2-10 初版发行 Z/XX·Z-02-202X 企业诚信管理制度 1 目的 为规范公司的信用管理工作，提高本公司信用意识和信用管理水平，加强自律，营造诚信经营、公平竞争的市场环境，促进企业的健康发展，特制定本管理制度。 2 范围 适用于适用于本公司各部门及员工。 3 引用标准 无 4 职责权限 4.1人资部负责建立企业内部诚信教育计划，并进行相关培训，培训后考核并记录; 4.2公司各部门负责诚信管理制度的制定及落实,并记录制度落实情况。 5 程序要求 5.1 对本公司员工进行诚信的宣贯教育，全体员工有较高的信用意识和职业道德，相关职能部门能充分发挥信用风险管理机制的作用，有效监控经营活动的全过程，较好地规避信用风险。 5.2重视企业信誉，无出租、出借、转让营业执照和企业资质证书的行为，不与明知资信不良的企业合作。 5.3 公司法定代表人和主要负责人的个人品德信用良好，能够树立以人为本的人性化经营理念。 5.4 生产部、物流部和客户部在订立原辅材料和产品销售合同时，合同内容要符合法律法规的规定，做到平等互利。 5.5 公司重视产品、服务质量，力争质量信用良好，在本公司生产销售的产品，严格执行国家相关法规，严格遵守国际标准、国家标准， 有严格、规范的质量管理制度，有标准、实用的质量检测手段，保证产品质量稳定，能够达到质量标准，严禁不合格产品流入市场，让消费者用到本公司生产的放心产品； 5.6 进一步完善产品售后服务措施，建立产品召回制度和应急预案，发现问题及时解决及时兑现对消费者的承诺，维护消费者合法权益; 5.7 严格执行国家规定的劳动用工制度和劳动合同规范，按时交纳社会保险和必要的商业保险，无拖欠员工薪资记录，保障员工在工作期间的人身安全，不雇佣未成年人从事劳务，确保无重大安全责任事故发生；积极改善提高员工居住和生活条件； 5.8 公司所售产品无侵权，无假冒、伪劣、禁售商品，做到计量准确，符合国家质量技术监督部门关于计量器具的规范要求； 5.9 严格建立财务会计统计台帐，做到填报真实计算准确，不弄虚作假。积极配合税务部门依法核纳并及时按月缴纳税款，无偷、骗、逃、抗、欠税等违法违规行为。 5.10 人资部负责建立企业内部诚信教育培训计划，每年至少对公司员工开展一次诚信教育培训，教育员工学习诚信经营应当遵守的具体要求，使员工能够认知“诚信经营”应遵守的规则，培养员工诚信意识，培训后进行相关考核并做好培训记录。 5.11总裁办将诚信作为各部门和员工绩效考评的重要考核指标之一，纳入年终综合考核评定，部门和员工互评、领导打分都要将诚信作为考评指标,考评结束要对优秀部门或员工进行相关奖励，通报表扬，以做表率，对违反本公司诚信管理制度的部门或个人要给以相应处罚。 5.12公司及各部门做好诚信制度的制定和落实，部门负责人不定期召开分析会，结合实际工作中遇到的各种问题进行讨论，并做好相关记录。 6