零售百货店业绩提升方案.ppt

连锁企业发展中的问题与困惑;目录;一、连锁企业发展中遇到的问题与困惑 ;问题二：人员流动过快;问题三，分店业绩迟迟不能提升，被迫关店;小结：;二，如何提升门店业绩;二：地理平面图 ;三，我对影响门店业绩因素的分析与调查 A, 形象与品牌方面 1，品牌推广较差，商圈生活3年的部分居民竟不知超市； 2，主要商圈的关键位置没有公司招牌； 3，门店总体陈旧，档次显得低，如灯光有些暗不够明亮，收银机使用多年，东拼西凑勉强使用， 4，设备不齐，顾客存包柜也没有设置； 5，内部货架布局不统一，不注意视觉效果，方向上均有明显缺失的地方； B, 团队管理方面 1，管理架构不健全，有的部门总公司不予设置主管，导致效率低下，如生鲜部与电器部没有主管，门店也没有设置顾客服务部； 2，基层员工流动过于频繁，平均在职时间约为3个月； 3，管理团队能力较弱，理论水平较差，一名百货主管在考核中竟不知什么叫负库存以及处理的方法； ;C,商品管理方面： 1，全店滞销率近27%，约有3300个品项，非常严重； 2，损耗控制不力，如未处理过期食品与破损商品将近9千，一商品的虚库存达到55桶，金额近2750元； 3，门店商品结构有不少缺失品项，如没有万威客品牌； 4，百货部库存天数过高，1