从用户角度进行产品设计.pptVIP

第二个其实是一个伪按钮。 Google，baidu都有采用第一种设计而不会是第二种和第三种。 搜索按钮是一个图标-瞬态应用和独占式应用。 类似word这样的独占式应用才会采用图标来说明软件的一些功能，因为word这种独占式应用软件主要面向的是中级用户，这些用户甚至会买书来学习word，但是没有人会买书来学习使用卓越网的搜索框。 而且搜索的选项让人思考它们的不同，花费了时间，事实上两种选项一般人也分不清楚，包括我。 当当网就更好一些，右边的高级搜索起码能给人一种感觉，就是跟提交的表单没有什么确定的关系。以前当当网的搜索也不怎么好用。它是一个下拉框，然后里面有几个选项，比如“在所有商品中搜索”，在“所有图书中搜索”，“在所有音乐中搜索”，“在所有影视中搜索”，这样就要求人必须花一点去时间去提炼这些关键词“所有商品” “图书” “音乐” “影视”等等。 凤凰网这次改版很多地方还是需要改进的，尤其对于一些初级的用户。很多很酷的功能对我们来说，好像用户会很满意，其实90%的人都不会关心这些功能，比如换肤，四个产品区的下拉小方块,还有右边视频点播内容的收缩和展开。我们也只能做到自我解释,尽管我觉得还是远远不够。如果可能，我们应该增加一个“第一次访问凤凰网？”这样的链接。然后做一个介绍性质的页面或者是flash，这样会更好一些。 到达目标网页所需要的点击数在什么范围以内不会使浏览者有挫折感一直是网页设计界一个有争议的话题。 比如我们想找陈水扁，我们可能这样可以找到凤凰首页资讯频道最新热门新闻或者相关专题里面找到，如果不行我们可以通过站内搜索找到，这样网页的纵深就大概在3-4步这样就可以了。当然也可能出现其他情况，比如凤凰首页资讯频道专题页最新专题台湾专题政治专题陈水扁。我们可以在做流量统计的时候检查热门关键词的网页纵深，应该要保证在3-5次有效点击之内。 我的观点就是尽量减少点击数，除非能做到每一步用户都是不用思考的，事实上我们都知道，这个其实很难。 这是中文版本的登录页面，在我没有登录的时候，页面上方的标题是“该用户已存在”，让人感觉很奇怪。我不知道我应该继续填写登录信息，还是应该注册。既然是中文版本，为什么还要中文里面夹着英文呢。我思考完以后才想着要先登录试试看。 而且点开的“sign up”页面标题确是写着“登录”，我就不知道我现在是在注册页面还是登录页面。 这句话的意思就是省略多余的文字。 又不是叫你写诗。 有力的文字都是简洁的。一切皆有可能/让世界的不公在我面前低头。 必须消灭欢迎词，必须消灭指示性文字。 这些套话，没有人会看的。去掉这些欢迎词，可以降低页面的噪声，让有用的内容更加突出。比如微软中国的反馈中心就是要填写一个表单，它的主要内容就是表单，这些欢迎词会明显干扰我填写表单的效率。 这是中国建设银行反馈表单的指示性文字，其实那么长一段，真正有用的只有最后一句。就是。。 如果是其他和业务没有关系的问题，直接填写这个表单就可以了。 a.如果导航机制在履行它的职责，它们会含蓄地告诉你该从哪里开始，你能进行哪些选择。如果是正确无误的，它应该是你需要的所有指示说明。 b.导航条风格差不多，就知道自己还在凤凰网而不是其他地方，自己没有迷路。通常，迷失的感觉并不是很好，容易使网站浏览者产生一种挫折感。 c.它告诉我们当前的位置。通过层次结构可视化，导航可以告诉我们网站上面有什么。导航表现了网站的内容。网站使用者浏览网站其实也就是想知道网站的内容。所以导航的作用是非常重要的。 网络本身就有一种固有的空间迷失感，要抵消掉这个迷失感，其中导航就是能告诉我们当前我们在什么位置，这个和在购物广场以及公园里面“你在这里”的指示牌的作用是一样的。 主要是这三类，另外可能还有一些比如分页导航，文章的内容锚点导航。 1 网站的每一页(表单可能例外)都需要导航-因为在填写表单的时候，导航可能会产生一些不必要的干扰。 2 这个大家都知道。 3 页面名称应该醒目，也就是前面提到的自我解释。 4 大多数用户登录网站以后第一件事情就是扫描整个页面，如果找不到他感兴趣的内容或者他急切想要找到的信息，那么他就会选择搜索。简洁的意思是不要用花哨的词汇，比如快速搜索，快速查找，关键词搜索。搜索就是搜索两个字。选项不要太多，例如刚才那个卓越网的搜索框就做得不是很好(个人意见)。 以后大家可以用这6个要素去看一个网站的导航条，如果这导航条六要素不完整就说明这个网站的导航条没有做到位。 每天五分钟，给思想加油。 站点的标识和口号 没有什么比得上一个好口号 每天五分钟，给思想加油。() 理性，建设性。() 第五十八页，共七十六页。 可用性实践中需要注意的问题 团队中可用性的讨论 现状：无休止的信仰大战 本质：浪费时间 关键：没有什么所谓的普通用户 唯一改变的方法：用户体验