管理与管理的基本职能讲义.pptVIP

文化对企业的影响 对权威及部属的看法 机构间的合作精神 追求团体成就并努力工作的态度 社会阶层及就业迁移性 追求财富及物质享受的态度 追求改变与冒险的态度 第三十一页，共七十页。 第四章 企业组织结构 组织结构（organization structure）描述组织的框架体系。组织由结构决定形状 组织设计：管理者设立和变革组织结构的行为 组织结构的设计应该明确谁去做什么，谁要对什么结果负责，并且消除由于分工含糊不清造成的执行中的障碍，还要提供能反映和支持企业目标的决策和沟通网络。（哈罗德·孔茨） 组织设计的目的是为了建立合理的组织机构和结构，规范组织成员在活动中的关系。设计的结果是形成所谓的正式组织。 第三十二页，共七十页。 组织结构的基本形式 直线制 最先出现，结构最简单，责任分明，命令统一 从上到下垂直领导，下属只接受一个上级指令，各级主管负责人对所属单位一切问题负责 不另设职能机构，一切管理职能基本由行政主管负责执行 要求行政负责人多知识和技能，亲自处理业务 适宜规模小、生产技术简单企业 第三十三页，共七十页。 组织结构的基本形式 直线制 职能制 各级行政单位除主管负责人外，还设一些职能机构，行政主管将相应的管理职责和权力交给相关的职能机构，各职能机构有权在自己业务范围内向下级行政单位发布命令，故下级行政负责人要接受上级行政主管人和上级各职能机构的领导 第三十四页，共七十页。 组织结构的基本形式 直线制 职能制 直线参谋制 由直线制和职能制取长补短而建 企业管理机构和人员分成两类 直线领导机构和人员，按命令统一原则对组织各级行使指挥权 在自己职责范围内有一定决定权和对所属下级的指挥权，对自己部门工作负全部责任 职能机构和人员，按专业化原则从事组织各项职能管理工作 是直线指挥人员的参谋，不能直接对部门发号施令，只能业务指导 第三十五页，共七十页。 组织结构的基本形式 直线制 职能制 直线参谋制 事业部制 美国通用总裁Alfred P. Jr. Sloan1924年提出 高度集权下的分权管理体制 适宜于规模庞大、品种繁多、技术复杂大型企业 分级管理、分级核算、自负盈亏；公司总部只保留人事决策、预算控制和监督大权，并通过利润等指标对事业部控制 第三十六页，共七十页。 组织结构的基本形式 直线制 职能制 直线参谋制 事业部制 矩阵制 既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构 为了改进直线参谋制横向联系差，缺乏弹性而形成 巍然某项专门任务成立的跨职能部门的专门结构 第三十七页，共七十页。 1 直线型组织结构 厂长 车间主任 车间主任 班组长 班组长 班组长 班组长 一般只适用于那些没有必要按职能实行专业化管理的小型组织，或应用于现场作业管理。 第三十八页，共七十页。 2 职能型组织结构 总经理 职能科室 职能科室 职能科室 职能科室 车间主任 车间主任 车间主任 职能组 职能组 班组长 班组长 班组长 在实际工作中，事实上不存在纯粹的职能型组织结构。 第三十九页，共七十页。 3 直线职能型组织结构 总经理 职能科室 职能科室 职能科室 职能科室 车间主任 车间主任 车间主任 职能组 职能组 班组长 班组长 班组长 绝大多数的企业 都采取这种组织 结构形式 第四十页，共七十页。 4 事业部制组织结构 总经理 职能机构 职能机构 A事业部 B事业部 C事业部 职能机构 职能机构 职 能 机 构 职能机构 职能机构 职能机构 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 适用于规模大、产品种类多、技术复杂和市场变化较快的企业。 第四十一页，共七十页。 5 矩阵型组织结构 适合于外部市场 变化较快，要求 企业有较强的适 应能力的组织 职能部门 (1) 职能部门(2) 职能部门(3) 职能部门(4) A项目小组 A项目小组 A项目小组 总经理 第四十二页，共七十页。 6 多维立体型组织结构 适合于跨国公司 或者跨地区的大 公司 第四十三页，共七十页。 7 网络型组织结构 适合于外部市场 变化较快，要求 企业有较强的适 应能力的组织 第四十四页，共七十页。 组织结构设计的问题 部门化 将组织中的工作和人员组编成可管理的单位 人数 职能 产品 顾客 地区 过程 管理幅度 一个人究竟能领导多少个部门或直接的下级 影响因素 领导能力（首要因素） 下级素质 授权明确 计划周全 政策稳定 信息畅通 复杂程度 组织内聚力 第四十五页，共七十页。 管理幅度与管理层次 第四十六页，共七十页。 一 有关概念 管理层次是指组织中所形成的不中断的等级系列的环节数 管理幅度是指上级管理者能够有效地监督、管辖的直接下属人员的数量 在同一个组织中，较大