管理与组织导论.pptVIP

图表 1–11 对管理的普遍需要 * ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. * 第二十八页，共三十一页。 图表 1–12 作为管理者的挑战与回报 * ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. * 第二十九页，共三十一页。 知识点 管理者 基层管理者 中层管理者 高层管理者 管理学 效率 效果 计划 组织 领导 控制 管理角色 人际关系角色 信息传递角色 决策制定角色 技术技能 人际技能 概念技能 组织 管理的普遍性 * ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. * 第三十页，共三十一页。 内容总结 管理与组织导论。学习纲要请遵循该学习纲要阅读、学习本章节。解释管理人员和非管理人员的差别。学习纲要 (续) 请遵循该学习纲要阅读、学习本章节。图表 1–1 组织层次。图表 1–2 管理的效率和效果。图表 1–3 管理职能。图表 1–5 不同管理层次所需的技能。将构思表述为语言，转化为行动的能力。图表 1–6 效果技能(续)。图 1–6 效果技能 (续)。图 1–6 人际技能。多样化技能：不同文化中与不同的人工作在一起。图表 1–8 影响管理者工作的改变。图表 1–9 组织的特性。图表 1–10