第二章个体行为的决定组织行为学河南财经学院精品课PPT课件.pptxVIP

第 二 章 个体行为的决定;§1 个体行为的影响因素 一、个体行为决定模型 B=f（I，E） B代表员工的行为，I代表个体，E代表环境变量。 ;§2 个体的自然特征与行为 一、年龄 年龄是否是影响个体行为的一个因素，这一问题在理论 和实践中都存在着很大的争议。 一部分人认为：年龄不是影响个体行为的因素；年龄与个 体的工作绩效之间没有直接关系。随着年龄的增长，个体在速 度、力量、协调性、敏捷性方面会有所衰退，???是，他们日益 增长的工作经验和技能可以对此给予弥补。大量的研究人员相 信：对于大多数工作来讲，年龄不是影响生产率的直接因素。 但是，另外有人认为，年龄与个体的业绩之间是有关系的， 因为，年龄与个体的能力发展有关，尤其是创新能力。比如： 我国学者考察了历史上科学家重大发明创造的年龄阶段，发现 作出第一项发明创造的年龄高峰段在31~35岁；作出重大创造 项数的年龄高峰在36~40岁之间。美国学者也研究了相似的问 题，发现：对于大多数人来，存在一个创造与成就的最佳年龄 区间，一般来讲，25~40岁这一区间是创造的峰值年龄。; 表 各学科最佳创造平均年龄表 ; 16 年龄 65 研究对象：公元600年~1960年见1243位科学家的1991项重大科学 成就与科学家年龄的关系; 在年龄与流动率的关系方面，研究结果比较一致：年龄 与流动率成负相关关系。 年龄与缺勤率的关系：随着年龄的增长，不可避免的缺 勤会上升，而可以避免的缺勤下降。 年龄与工作满意度的关系：对于专业技能性工作，年龄 与工作满意度成正比；而对于非专业技能性工作，年龄与满 意度成反比。 二、性别 性别的争论也最为激烈。目前，比较一致的看法是：对 于绝大多数工作来讲，性别不是影响工作绩效的因素。对于 工作满意度研究成果也是如此。 在流动率方面目前没有取得一致的研究结果。而在缺勤 率方面发现：女性比男性缺勤率更高一些。这可能与社会要 求妇女承担更多的家庭事务有关。;三、婚姻状况 婚姻与生产率之间无明显关系。但是，发现已婚员工比 未婚同事的缺勤率、流动率都更抵一些，对工作更满意一些。 四、抚养人数 抚养人数与生产率之间无关系。但是，抚养人数与缺勤 率成正比，与满意度正相关。而与流动率之间的关系不明显。 五、任职年限 研究表明，在其他条件相同的情况下，任职年限不是影 响生产率的一个因素。 任职时间与缺勤率成负相关；与流动率成负相关关系； 与工作满意度成正相关。;§3 个体的人格特征与行为 一、人格的定义 1.奥尔波特的定义：人格是 “个体内部身心系统的动力 组织，它决定了个体对环境独特的调节方式”。从管理的角 度上说，“人格”是指个体所有的反应方式和与他人交往方式 的总和。 2.心理学家萨而瓦托.马迪对性格的定义：性格是一组 稳定的特点与倾向，它决定人们的心理行为（思想、情感与 行动）的相同与差异之处，它具有时间上的连续性，并且不 能简单地理解为当时社会与生物学诸压力的唯一产物。;二、人格的形成与影响因素 一个成年人的人格是由遗传和环境两方面因素决 定的，即：它是在遗传和环境交互作用下，由逐渐 发展的心理特征所构成的。 ;影响个体人格形成的因素： 遗传：研究表明，个体人格中的某些人格特质更多地 是由遗传决定的，而另外一些人格特质则很大程度上是由学 习决定的（即建立在经验基础上）。 一些人格专家提出：遗传因素限制着人格特征的发展范 围，在这一范围内环境因素决定着人格特征。有研究发现： 50%~55%的人格特征来自于遗传；遗传上的人格特质可以 解释在职业选择中的50%的变化。 环境：生活成长的文化背景、家庭、朋友和社会群体 规范、生活经历等。 ;三、人格特质与人格类型 如何来描述或确定个体的人格特征？心理学家试图用人 格特质来确定和标明人格的结构。所谓人格特质是指人格的 “组成元素”，或者说是性格的基本单位或成分；正是它们的 不同组合，形成了各式