电梯五方对讲系统培训说明书.pdfVIP

电梯困人五方对讲使用方法 第一步：电梯轿厢内两个呼叫按钮，1、警铃；2、五方对讲外呼按钮； 第二步：当电梯轿厢内五方对讲外呼按钮按下时，中控室五方对讲报警，对应 电梯编号亮红灯； 第三步：中控室人员拿起五方对讲话筒，按下亮红灯的电梯编号按钮，即可与 轿厢内人员实现清晰通话； 第四步：中控室对话人员：问清楚轿厢所处的位置、人数、有无异常情况、告 知轿厢内有新风系统、告知我们人员已经在赶至该楼层的路上，不要慌张保持 镇静、尽量让电梯保持平稳。告知客人我们将联系电梯公司，暂时关闭电话， 马上保持通讯。 第四步：中控室人员立即将监控画面切换至该电梯，实时监测被困电梯内的人 员情况。中控室另一人员在得知电梯所停靠位置时，立即携带电梯钥匙前往该 楼层，对其进行开门解救。 第五步：中控室对话人员：1、立即上报8083960；2、并跟电梯公司联系，讲 清目前事情进度，并尽快让其安排人员过来进行营救；3、通知当日值班经理； 4、通知工程部值班人员到现场进行帮忙；5、通知电梯管理员；6、通知酒店 医护人员必要时请示领导拨打急救电话120。 第六步：中控室对话人员向轿厢内回拨电话：要跟客人保持沟通、保持互动， 可以告知客人我们目前营救人员的实时进度，也要不时的询问轿厢内客人的身 体情况、放音乐、讲故事等缓解轿厢内急躁和封闭的身心环境。 第七步：工程值班员、当日值班经理、中控室人员、电梯维保公司和电梯管理 员到达电梯被困地点后进行营救。 到达被困地点后： 1、营救途中要及时有效的安抚被困人员，并如实告知被困人员的营救进度。 2、立即确定被困电梯的具体位置，如果在该楼层平层位置，直接开门解救； 3、如果被困电梯在中间位置，电梯公司人员达到后进行电梯的手动盘车平层， 使电梯到达指定楼层平层位置，开门解救被困人员； 第八步：当客人从电梯内出来后，电梯管理员、当日值班经理要及时询问每一 位被困人员的身体情况，并记录在册。 对讲电话 电梯编号盘 复位按钮