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SPC（Statistical Process Conrtol） 随着国内经营环境的改变，消费水准提高，国内各企业全力加强品管，而居品管工作主角之一的统计过程控制，更是各企业的焦点。 第六十二页，共一百页。 1、工序的研究与不良累积分析 2、设备点检和保养与仪器校验 3、首件检查 4、操作人员自主检查 5、过程巡回检查 6、品质异常处理 7、检验记录 8、不良统计分析（因果分析图） 9、 不良品的区隔与标示 10、控制图的应用 11、限度样品的应用 12、看板管理的实施 第六十三页，共一百页。 QC新旧七大工具的应用 旧七大工具 一、统计法 二、排列图 三、因果分析图 四、分层法 五、散布图 六、控制图 七、直方图 第六十四页，共一百页。 一、统计法 亦即将多种多样的数据，因应的目的的需要分类成不同的类别。 统计法的应用，主要是一种系统概念，即在于要想把相当复杂的资料进行处理，然后加以分门别类的归纳及统计。 第六十五页，共一百页。 范例：某部门将上个月生产的产品作出统计，总计不良数为414个，其中不良项目依次为： 顺序 不良 项目 不良数（件） 占不良总数比率（%） 累计比率（%） 1 破损 195 47.1 2 变形 90 21.7 68.8 3 刮痕 65 15.8 84.6 4 尺寸不良 45 10.9 95.5 5 其他 19 4.5