1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 行业资料
  5. 酒店餐饮

餐厅接待接受客人当面预订作业流程.docxVIP

  • 5
  • 0
  • 约小于1千字
  • 约 1页
  • 2022-07-07 发布于湖南
  • 举报

餐厅接待接受客人当面预订作业流程.docx

    餐厅接待接受客人当面预订作业流程 作业 编号 作 业 流 程 图 作 业 标 准 1 2 3 4 5 迎 迎 接 登 记 下 单 确 认 更 改 征 询 1、接待员礼貌地将客人迎领至接待处。 2、询问客人就餐的标准、时间、人数及其他要求。 3、登记客人的姓名、单位、联系电话到订餐本。 4.1、接待员在作好记录后向客人确认记录的内容是否有误。 4.2、若有误应立即更改并重新记录，并致谢。 5、根据客人的需求将预订单下到相关部门。

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >