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结果思维：学习心得体会 上周六参加公司的结果思维培训课，通过了结果思维的学 习，改变了我以往对工作的看法和思维方式，让我开始从新 的角度来思考工作，下面是我对结果思维的学习心得体会。 一、任务不等于结果。 让我知道做任务和做结果的最大区别，虽然你的任务 做得再好，可是你没有结果，没有结果的任务等于白做。工 作做得好不好要以结果为导向，不是以完成任务为目的。比 如汽车发动机支架开发为例，领导要求6月8号完成样品交 付。安排材料、工装、调试样品、检验等工作，到6月8号 时间到了，样品还没有出来，要求客户推迟一星期。一星期 后赶出来的样品，提交到客户那时，又检出许多不合项，客 户免强装机并非常抱怨。整个过程没有人对结果负责，没有 人去找存在问题并改进这些的问题，这样导致样品延迟交付 和产品质量不合格变得经常性的事情。如果有人对结果负责, 情况就不是这样了，他会找出问题所在，通过改进的措施应 用于下一个产品的开发，效果明显，把这些经验记录下来， 防止下次重复发生。这样被开工作变为主开工作。产品开发 时会事先主动联系客户，了解客户的需求和对质量的要求，， 在时间比拟紧张的情况，客户同意可以采用手工样品方式， 不要费大量时间在工装上，采用替代加工方式，保证按时完 成。