第二季度个人小结.docVIP

个人收集整理仅供参照学习 第二季度个人小结 2011年第二季度在紧张而忙碌的工作中过去了，回忆这段日子， 感想颇多。4月5日IT蓝图成功上线后，我们面临的是全新的业务操 作和内控操作，虽然之前我们都进行很长时间的学习和操练，可是等 真实上了新线，实际操作各样业务，这给我们的压力也是巨大的，这 种压力不单来自于业务操作方面，也来自于客户方面，要不断和客户 解释省得造成客户不满意而发生投诉。大家在不断探索中渐渐娴熟业 务操作，适应新的业务操作系统。还幸亏大家的努力下我们共同渡过 了这段艰辛的日子，顺利达成了旧线与新线的切换，现在我们已经能 在新的系统中娴熟操作各样业务。新系统上线后岗位职责没有发生很 大的变化，我主要负责国际收支方面的业务，同城单据互换业务，同 时我还要负责指导对私的国际汇款操作。由于互换系统比较慢，如果 互换业务多的话，花在这方面的时间就好多，晚上下班就会迟，可是 我们都会努力战胜困难，必要时会发动大家一同去做互换业务。这几 个月的操作渐渐发现了一些能够提高速度的小窍门，于是大大地提高 了互换业务的效率。到今年七月份，我加入中国银行两周年了，在这 不短不长的时间里，经历了好多，心态也发生了巨大的变化，由最初 进来时的意得志满，到现在的平平庸淡，平平庸淡地工作，平平庸淡 地生活，此后在自己的岗位上努力做好自己，做好本员工作，不再好 高骛远，而是踏扎实实地走好每一个脚步。