第二章 公共关系的起源与发展.ppt

他认为一个成熟职业的最重要特征即它是建立在一个知识体系之上。 这个知识体系部分基于从业人员的经验，但更重要的是基于科学的学术研究。 公共关系这样一种职业的教育，应该从建立在源于研究和经验的知识体系之上。 公共关系的最终目的在于帮助组织了解其行动对所有重要公众利益的影响，并因此制定更好的决策。 詹姆斯?格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次2 第二节 公共关系的发展 一、公共关系在西方 1920年至第二次世界大战期间，随着世界科技进步，商品经济的发展，发达国家“市场中心论”取代“生产中心论”，“卖方市场”转向“买方市场”，以消费者为导向的市场观念日益为企业的经营管理者所重视。 在这种情况下，公共关系作为一种现代经营思想迅速传播开来。 一、公共关系在西方2 1924年，美国《芝加哥论坛报》社论强调：“公共关系已经成为一种专门职业，一种艺术和一门科学。” 1948年，美国全国公关协会(PRSA)宣告成立，同时制定了作为行为法规的“公共关系人员职业规范守则”。 1955年，国际公共关系联合会(IPRA)在英国伦敦正式宣告成立。 1978年8月，世界公共关系协会在墨西哥城召开大会，一致同意公共关系的定义为：“分析趋势，预测后果，向领导机构提供意见，履行一连串有计划的行动，以服务于本机构和公众利益的艺术和社会科学。” 美国是世界公共关系事业最发达的国家之一。在企业界、政界、文化教育界、宗教界、军界和各种社团组织内，都有大量的公关从业人员。 在美国文化的影响下，英国、法国、原联邦德国、意大利等西欧国家，以及加拿大、墨西哥、秘鲁以至整个拉丁美洲，都开始开展多方面的公关工作。 一、公共关系在西方3 随着公共关系在社会各界的广泛应用和蓬勃发展，公共关系理论教育也有了长足进展。 进入80年代以来，公共关系的教育已开始按不同的行业分门别类进行，各有一套不同的大纲要求，逐步向更细、更深入的领域健步发展。 一、公共关系在西方3 二、公共关系在中国 公共关系作为一种全新的思想理论和社会职业，是伴随着我国对外开放大门的打开而步入中国大地的。 本世纪60年代之后，随着我国台湾和香港地区经济的迅速发展，现代公共关系也开始传入台湾、香港地区，并得到较快的发展。 80年代初，公共关系首先作为一种新的经营管理方法和技术，由南向北，从东到西，在中国的大江南北迅速传播。 80年代中期以后，不仅一大批大型企业先后设立了公共关系部，而且一些较先进的中小企业也设立了自己的公共关系机构，开展了卓有成效的公共关系工作。 为寻求中国公共关系实务活动开展的最佳途径和方法积累了宝贵的经验。 二、公共关系在中国2 1987年5月，经国家有关部门批准，中国公共关系协会在北京成立。 此后，各省及各大中城市也相继成立了公共关系学术团体。1991年4月，中国国际公共关系协会也在北京成立。 到目前为止，从事公关的实体已遍及全国，其从业人员已达十万以上，省市级公关协会也已有上百家，加上在高等院校从事公关教学和研究的人员，中国的公关事业呈现出一派欣欣向荣的景象，而且这一发展势头还将随着我国市场经济的发展而日益增强。 二、公共关系在中国3 1997年11月15日我国成立了全国公共关系职业审定委员会。 1999年初，经国家劳动和社会保障部正式批示，成立了国家职业资格工作委员会公关专业委员会。 1999年12月26日上午在广州举行了“1999年公关员职业资格全国统一鉴定广东分考场”试点统考。 它标志着我国共关系已开始走向行业化道路。 二、公共关系在中国4 我国公共关系教育培训的特点和发展趋势 （1）在公共关系传入的初期，主要采取短期培训的方式，使很多工作人员了解和把握了公共关系的基本知识。 全国各地的大专院校、企事业单位以及各种社会团体，都相继在不同地区和不同范围内举办了各种形式的培训班。 （2）对广大的在职人员进行系统的公共关系专业教育，使广大在职人员既能较系统全面地掌握公共关系的基本理论和知识，又能密切结合各自的工作实际学以致用。 1999年12月，经国家劳动和社会保障部批准，广东省劳动厅举行了我国首次初级“公关员”职业上岗培训和上岗考试，标志着中国的公共关系已经正式步入职业化的阶段。 我国公共关系教育培训的特点和发展趋势2