质量问题的解决方法分析.pptVIP

* * 本资料来源 第一页，共十七页。 基于事实的决策 “三现”主义 5W2H的彻底落实 福特8D方法及QC手法的应用 The Means To Solve Quality Problems质量问题的解决方法 第二页，共十七页。 * * 机会难得，错过就没有了！ QC七大手法 五大手册 APQP PPAP MSA SPC FMEA DOE 8D QCC 视频 ./item.htm?id=9645298025 上千本质量管理 品质管理 资料 书籍汇总 第三页，共十七页。 * * 基于事实的决策 有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。 工程师交给测试人员8台试验机器进行试验，并要求测试人员记录每台机器的失效时间，并要求测试人员在所有机器失效以后通知工程师。 机器运行一天以后，由于意外事故，测试人员把其中的一个机器摔到了地上，机器外观没有损坏，但再次操作中发出异样的声音。 测试人员害怕该事故会影响自己的表现，试验结束时，测试人员在试验报告上记录了失效时间，但是没有提到意外事故。 试验分析过程中工程师在不知道一台机器以没有预料的模式有了一次早期失效，由于研发日程的压力，工程师采取追加工艺和检查项目的方式进行解决并没有再次进行试验。 由于错误的决策造成成本的大幅度提高. 第四页，共十七页。 * * “三现主义”-现场，现物，现实 现场（到现场去） 现物（确认现