北京阳光绩效管理理念和考核指标提取技能培训.pptVIP

第*页 正略钧策建议在制定KPI时遵循以下五个原则 少而精原则 －KPI的制定应体现20/80原则，即：KPI总和应能反映被考核者80%以上的工作成果；被考核者的KPI最好不超过10个 结果导向原则 －KPI主要侧重于对被考核者工作成果的考核 可衡量性原则 －KPI应具备可衡量性，应当有明确可行的考核方法和考核标准 可控性原则 －KPI均应是被考核者可控制的或能够产生重大影响的指标 一致性原则 －KPI与公司年度工作计划目标保持一致，其实现有助于公司的年度工作计划目标实现 制定KPI时遵循的原则： 第五十一页，共七十一页。 第*页 确定KPI后，还要通过考核双方的沟通，根据各KPI的重要性程度设置各项KPI的权重 第五十二页，共七十一页。 第*页 1992年，由Dr. Rober Kaplan与Dr. David Norton在对美国12家绩效管理成绩卓著的公司进行一年的研究之后总结其经验提出的； 据Gartner研究公司研究表明，到2000年为止，全球财富1000强中40%的公司在管理体系中运用了平衡记分卡的方法。 公司年度 工作计划 学习发展类指标 客户类指标 内部运营类指标 财务类指标 平衡记分卡 BSC (balance Score Card) 正略钧策建议阳光100建立基于平衡记分卡的KPI指标分解体系 第十九页，共七十一页。 第*页 设定财务类指标即