标准化产品培训.pptVIP

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  • 2022-07-13 发布于重庆
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六、内部注意事项-业务开通流程 客户经理受理集团客户的IP数据专线需求。 客户经理将《IP专线需求信息及勘查记录表》提交至各区域后台支撑人员,为客户所在地址进行传输资源勘查确认,如无法确认,由后台人员将勘查表通过邮件发给网管维护中心服务支撑室协助确认。 双方达成合作意向,签订《IP数据专线接入服务合作协议》,《CMNet 客户IP地址申请表(中文版)》、《CMNet客户IP地址申请表(英文版)》。另外,还需附上《IP 数据专线接入方案》、《网络拓扑图》、《CMNet 客户 IP地址申请表》(电子版)。合同签订后由各区域服务营销中心后台负责归档。 后台支撑人员根据客户经理提交的协议,发文主送企业发展部进行专线建设立项、主送网管维护中心进行IP地址申请。 企业发展部在收到相应的发文后,会下发建设工单到工程管理中心进行施工建设、设备调测,网管维护中心在收到相应的发文后,会向省公司网管维护中心申请IP地址并进行调测。 第三十页,共三十九页。 六、内部注意事项 步骤一:客户提出搬迁需求。客户经理将客户需搬迁到的地址反馈给各区域后台; 步骤二:各区域后台确定是否具有相应的传输资源(如各区域后台无法确认则将勘查表反馈给集团服务室相应产品经理进行传输资源确认); 步骤三:如符合搬迁条件,则与客户重新签订《IP数据专线接入服务合作协议》,在备注中注明原地址及搬迁需求; 步

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